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Cartographie des compétences

Changement de business model, digitalisation, internationalisation, automatisation… autant d’évolutions qui modifient les compétences nécessaires aux métiers d’aujourd’hui et de demain. Sans les compétences adéquates, aucune chance d’accomplir d’atteindre vos objectifs stratégiques. De l’identification à la pérennisation en passant par l’acquisition, l’évaluation et la maîtrise, les défis liés aux compétences sont nombreux. Il est essentiel, avant d’entamer toute démarche, d’en définir clairement les objectifs.

Qui dit transformation des métiers, dit évolution des compétences requises. Pour construire et conserver un avantage concurrentiel, il est nécessaire de bâtir et maintenir les compétences de l’organisation.

 

L’identification comme point de départ

Akoya privilégie l’identification de métiers qui requièrent la maîtrise de certaines compétences plutôt que d’identifier des compétences dans l’absolu, de manière encyclopédique. On peut par la suite consolider les compétences requises par chaque métier pour construire le référentiel de compétences interne.

 

L’évaluation pour mesurer le chemin à parcourir

L’enjeu suivant est d’évaluer le niveau de maîtrise des équipes. L’idéal est évidemment de pouvoir évaluer les compétences individuellement et de consolider par entités (équipe, métier, fonction, etc.) par la suite. En cas de non disponibilité ou manque de fiabilité de la donnée, on peut recourir à des modes dégradés en évaluant directement les niveaux moyens de maîtrise de groupe d’individus avec leurs managers.

 

La montée en compétences par différents biais

La formation n’est pas la réponse systématiquement pertinente aux problèmes de maîtrise de compétences. Il est crucial d’envisager la montée en compétences de manière globale :  la question du make (formation, transferts, …) or buy (recrutement, sous-traitance, …) doit être posée ; disposer d’un diagnostic Strategic Workforce Planning aidera à recourir aux solutions adéquates.

 

La pérennisation des savoirs pour construire des actifs

La capitalisation des savoirs est essentielle. En mettant en place des process et des outils de knowledge management, on facilite non seulement l’adéquation aux besoins des métiers, mais aussi la consolidation d’un actif primordial de l’entreprise.

Xavier Le Page

Senior Manager

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