Réinventer l'onboarding en temps de COVID
La question posée :
Comment fédérer les nouveaux arrivants à distance ?
Le contexte de notre client
- Un groupe minier de 12 000 collaborateurs
- Une impossibilité de maintenir le traditionnel événement annuel de rencontre pour les nouveaux arrivants
- Un souhait de proposer, malgré tout, un événement hors du commun en digital
La réponse d’Akoya Consulting
- La co-construction d’une nouvelle expérience d’onboarding sous un format digital
- L’introduction de nouvelles activités immersives comme les serious games ou le speed dating pour engager les collaborateurs
- L’accompagnement au déploiement pour assurer la bonne mise en œuvre des premières sessions
Toute l’histoire
Notre client, un groupe minier français de 12 000 collaborateurs, organisait chaque année, dans le cadre de l’onboarding de ses nouveaux managers, deux jours de rencontre au siège à Paris.
Au vu du contexte sanitaire en 2020, il était nécessaire pour notre client d’adopter cet événement emblématique sous un format 100% digital. Pour réinventer le programme, Akoya Consulting a imaginé des activités innovantes en gardant 3 objectifs en tête : accélérer la transformation en cours au sein du groupe, renforcer la cohésion et favoriser l’engagement via des modules instructifs et divertissants.
En lien permanent avec l’équipe projet de notre client, nous avons co-construit une expérience d’onboarding unique, immersive et collaborative rassemblant des formats inédits au sein du groupe : serious game, speed dating, quiz, etc.
Ce nouveau programme 100% digital, perçu positivement par les collaborateurs, s’est avéré plus inclusif que son ancêtre physique puisqu’il permet d’élargir le spectre des participants en minimisant les coûts de déplacement des participants.
Pour finir, cette nouvelle expérience d’onboarding est devenue – après quelques ajustements – la nouvelle norme : notre client réitère le programme régulièrement pour les nouveaux arrivants.