Identification des rôles critiques d'une organisation

Le contexte de notre client

• Un leader mondial des énergies renouvelables
• Une population globale de près de 40 000 collaborateurs
• Des entités animées par des dynamiques hétérogènes

La réponse d’Akoya Consulting

• La construction d’une méthodologie d’identification des « rôles critiques », à savoir les quelques rôles qui créent la majorité de la valeur
• Une démarche stratégique réalisée auprès de chaque CODIR permettant de partir des priorités business et d’aboutir aux postes critiques
• Des actions concrètes de Talent Management auprès des collaborateurs en poste sur des « rôles critiques

Toute l’histoire

Notre client, un leader mondial des énergies renouvelables, souhaitait identifier les rôles critiques de son organisation afin de mettre en œuvre une politique de Talent Management résolument différenciante.

Il arrive en effet que les politiques de Talent Management soient perçues comme dilutives, en ce sens qu’elle « saupoudre » les budgets sur un très grand nombre d’actifs au sein des organisations. En s’inspirant de méthodes d’optimisation sous contrainte, l’idée était ici d’opérer des choix forts d’investissement afin de maximiser la création de valeur.

Nous avons audité le modèle d’identification des rôles critiques de notre client, qui reposait sur la collecte de données peu fiables et donnait des résultats contestés en interne. En lieu et place de ce processus, nous avons proposé une approche partant de la stratégie de l’organisation et fondée sur des prises de décision collectives portées par les CODIR de l’organisation.

Les résultats obtenus ont mis en lumière deux points fondamentaux : la place dans l’organigramme n’est pas toujours corrélée à la valeur créée ; et les postes critiques varient dans le temps, tout comme la stratégie de l’organisation.

In fine, en mettant en perspective les postes critiques et les collaborateurs occupants ces postes, des actions concrètes de Talent Management ont pu être coordonnées en central en étroite collaboration avec les forces locales : évaluation, développement, rétention, plan de succession, etc.