Accompagner le déploiement de l’Industrie 4.0 via le Strategic Workforce Planning dans le secteur agroalimentaire

Le contexte de notre client

Un leader mondial de l’agroalimentaire, rassemblant 100 000 collaborateurs dans plus de cinquante pays, dont 50% sur des métiers Opérations (production, logistique, maintenance et qualité)
Un programme de transformation digitale global pour moderniser l’outil de production industriel, impliquant par vagues progressives toutes les business units et toutes les régions du groupe, d’abord en Europe puis à travers le monde
Un besoin de compléter le dispositif technique et financier du programme par un volet humain pour anticiper l’impact de la transformation sur les effectifs, en optimiser l’impact social et permettre la réussite du programme

La réponse d’Akoya Consulting

Une méthodologie adaptée pour un déploiement du SWP en parallèle du programme de transformation, notamment avec une gouvernance SWP propre et un accompagnement continu de l’équipe centrale SWP et des équipes locales en usine afin qu’elles réalisent elles-mêmes leur SWP
Réduction du coût social du programme de digitalisation de 30 millions d’euros (soit 80% du coût social initialement anticipé)
Mise en évidence des enjeux de montée en compétences (notamment digitales et comportementales) et d’anticipation des nouveaux métiers indispensable au succès de la transformation
Des dizaines d’équipes CODIR industriels formées au SWP (sessions de formation inter-usines, transmission de kits méthodologiques sur-mesure, suivi hebdomadaire personnalisé par usine) et désormais autonomes pour mener et améliorer l’exercice de SWP de manière durable pour leur site industriel

Toute l’histoire

Acteur mondial de premier plan du secteur agroalimentaire, notre client lançait un programme de grande envergure de digitalisation de son outil industriel à l’échelle du groupe pour rendre ses sites de production toujours plus efficients, modernes et résilients.

Conscient que cette transformation ne pourrait être effective sans une fine prise en compte des enjeux humains, notre client a choisi Akoya Consulting comme partenaire pour être accompagné sur une approche de Strategic Workforce Planning. Notre réponse avait pour ambition de répondre à plusieurs enjeux. Tout d’abord, anticiper les impacts RH directs, à savoir minimiser le coût social de la recherche d’efficience industrielle, identifier les métiers en transformation pour mettre en place des parcours de mobilité, prioriser les actions de formation sur les compétences clé. Ensuite, assurer le succès de la digitalisation au sein de chaque site industriel, en caractérisant les économies générées et en accompagnant les hommes et les femmes dans l’adoption des nouveaux outils digitaux.

Le SWP fait désormais partie des outils de décision des équipes dirigeantes à la fois en usine et au niveau du groupe. Dans nos articles de la série sur l’Industrie 4.0, nous en illustrons plus amplement les mises en application chez notre client.

Pour répondre au besoin du client de rendre les équipes locales autonomes dès le 1^er exercice de Strategic Workforce Planning, nous avons construit et déployé, en miroir du programme de transformation, une méthodologie par vagues successives. Le premier pilote en Europe a permis de tester la méthodologie auprès de quelques usines reconnues pour leur maturité digitale. Nous avons ensuite formé d’autres usines dans les vagues suivantes, avec un suivi individualisé via des formations personnalisées pour les équipes en charge de la transformation ainsi que l’équipe RH et une sensibilisation de l’équipe CODIR. Une cohérence de l’ensemble était également assurée par à une coordination avec l’équipe centrale du programme et des outils communs construit avec le référent SWP du groupe (segmentation des métiers industriels, référentiel des compétences clé, capsules de formation, visualisation et consolidation des analyses sur notre outil de SWP partenaire, Albert).