Perspectives
by Akoya- Formation - e-Learning
- HR Analytics
L’analytics au service de la formation
Réduire le taux d’échec aux formations de son call center : voici le challenge que s’est fixé JetBlue en 2013. Par une compréhension plus fine des éléments clés du poste – grâce à des focus groups – et par une analyse quantitative permettant de mesurer les qualités requises pour l’exercer, la compagnie aérienne a fait chuter de 75% son taux d’échec aux formations. Retrouver le cas JetBlue sur re:Work Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Diversité
- RSE
Diversité : en finir avec la défiance et la transformer en succès
Eh non, la diversité ce n’est pas de la magie ! Il ne suffit pas de recruter une population diverse pour tirer tous les bénéfices -prouvés par ailleurs- de la diversité. Et, au risque d’alimenter la lassitude de l’ensemble des collaborateurs vis-à-vis de ce sujet, mieux vaut s’attaquer rapidement aux étapes suivantes : bâtir la confiance au sein des équipes diverses et adapter la culture de l’entreprise à celle des personnes intégrées. Sinon, la diversité risque d’être un facteur d’échec plus que de succès. Et ça aussi, c’est prouvé. Au boulot ! En lire plus sur The Economist Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Organisation/Work culture
Résiste, prouve que tu existes !
En affaires, les coups bas sont légion… et les individus ne sont pas les seuls concernés : les organisations aussi ne sont pas épargnées ! Mais comment stimuler collectivement la résistance (resilience en VO) ? Facile : 1. Encourager la gentillesse 2. Donner du sens au travail 3. Laisser les collaborateurs choisir leurs devoirs. Un peu Bisounours, mais efficace. Ne résistez pas à l’envie de lire l’article sur Fast Company Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Productivité
- QVT
Même la QVT a ses limites
Cultiver le bien-être au travail est nécessaire pour recruter et fidéliser les collaborateurs mais cela ne doit pas se faire au détriment de la productivité. Les entreprises doivent connecter bien-être et performance, communiquer clairement sur leur stratégie et leur culture, et non faire du bonheur individuel le but ultime au risque de voir les employés se déresponsabiliser. Creusez le sujet sur le bog de TalentCulture Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Capital Humain
L’engagement des salariés en entreprise
Les grands sujets RH dont l’importance est largement reconnue mais dont les contours restent flous et la mesure incertaine ne manquent pas. Nous sommes donc convenus...
- Leadership
- Organisation/Work culture
Google serait-il réac ?
On aurait pu s’attendre à des résultats plus « rupturistes » de la part de Google. Et pourtant, leurs recherches – approfondies – sur l’organisation idéale aboutissent à une revalorisation du rôle de manager, chef d’orchestre et coach de 7 personnes maximum (oui, c’est très précis). A noter aussi, la flexibilité du travail préférée au télétravail systématique par la firme de Mountain View. Découvrir l’organisation idéale dans Les Echos Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Organisation/Work culture
Mail Delivery Status Notification (failure)
Interdire les e-mails internes, une idée folle ? C’est pourtant la décision du PDG d’une agence de communication australienne. Les résultats donnent à réfléchir : après un temps d’adaptation nécessaire, les tensions et le stress au travail diminuent et l’ensemble des salariés juge le changement positif. Prochaine étape : s’attaquer aux e-mails externes et améliorer la relation client en favorisant les échanges en face à face. Vivez l’expérience sur Business Insider Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- Rétention
Un management qui fait recette
Pal’s, une chaîne de fast-food américaine cumule les records de productivité tout en gardant son taux de turnover incroyablement bas : 1/3 de la moyenne du secteur en ce qui concerne les vendeurs. Pour cela, elle applique trois grands principes : embaucher sur l’attitude plutôt que sur les compétences, former continuellement ses employés et mettre l’accent sur le partage de connaissances. Dévorez les méthodes de Pal’s dans la HBR Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- Feedback
Parole libre : l’open-door policy ne suffit plus !
Les organisations où les employés parlent librement ont des meilleurs résultats que les autres. Ainsi dans une chaîne de restauration où les managers y ont consacré des efforts particuliers, le turnover a été réduit de 32% ! Pourtant, il est probable que vos équipes n’osent pas vous parler librement, et ce pour deux raisons principales : la peur de vous et l’impression de futilité. Pour créer une culture de libre expression, il faudrait, entre autres, encourager vos employés à échanger plus régulièrement de manière informelle et expliquer les actions menées en conséquence de ces discussions. Approfondir le sujet dans la HBR Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Organisation/Work culture
- Télétravail
Travail à domicile : avez-vous le profil ?
Une étude récente d’un chercheur de Stanford prouve que le travail à domicile est à double tranchant : si la performance augmente à court terme, beaucoup de travailleurs esseulés retournent sur le lieu de travail après quelques mois. La preuve en pratique que le télétravail ne convient pas à tout le monde. Un conseil : instaurer une période d’essai pour s’assurer de l’intérêt de la démarche à long terme. En lire plus sur le travail à domicile sur Slate Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Flexibilité
- Freelancing
- Organisation/Work culture
Le freelance, un joker pour l’entreprise ?
En quête de flexibilité, de plus en plus de travailleurs optent pour le freelance et la tendance devrait se maintenir d’ici 2020. Actuellement 54 millions aux USA, ces travailleurs soulèvent des défis RH aux entreprises qui y ont recours, notamment celui de réussir à concilier la « culture freelance » à celle des salariés. Quelques astuces facilitent la démarche et assurent un retour positif pour les deux parties. Réussir le mix culturel sur TalentCulture Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Capital Humain
Faites le plein d’idées digitales pour 2016
Pour conclure notre série sur la transformation digitale, nous tâcherons d’être brefs et concrets. Les RH ont du pain sur la planche, on l’a dit...
- Culture d'entreprise
- Organisation/Work culture
Comment le Toyotisme a révolutionné l’hôpital
Toyota est une firme reconnue pour son système de production, mais l’une de ses caractéristiques plus méconnue est la capacité de son organisation à apprendre de ses erreurs. Cette culture de l’amélioration continue par la reconnaissance de ses propres faiblesses est peu répandue. Dans le milieu des hôpitaux par exemple, la culture du blâme et de la hiérarchie a ralenti l’acceptation d’un système d’apprentissage organisationnel. Pour devenir une organisation apprenante, il faut au contraire favoriser écoute, transparence et communication. Découvrir un transfert original de bonnes pratiques sur Fast Company Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Entreprise libérée
- Organisation/Work culture
Les nouveaux modèles organisationnels libèrent-ils vraiment l’entreprise ?
La dernière décennie et l’avènement de l’économie du partage ont vu l’émergence de nombreux modèles organisationnels innovants. Parmi eux, l’entreprise libérée et les organisations externalisées soulèvent de nombreuses problématiques en matière de gestion du Capital Humain. Nous nous sommes penchés sur ces nouveaux modèles, et leurs impacts sur de nombreux sujets tels que l’engagement, la marque employeur, la mesure de la performance, le développement des compétences et les parcours de carrière. Découvrir la suite sur le blog d’Akoya Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Capital Humain
Les nouveaux modèles organisationnels libèrent-ils vraiment l’entreprise ?
La dernière décennie a vu l’émergence de nombreux modèles d’organisation innovants, s’écartant sensiblement du modèle « traditionnel » de l’entreprise, et ayant de forts enjeux en matière...
- Culture d'entreprise
- Innovation RH
- Organisation/Work culture
GE : une startup de 300 000 personnes ?
La responsable de la transformation culturelle de GE, Janice Semper, met en œuvre le « Lean Startup », théorisé en 2011 par Eric Ries. Nouvelles valeurs, identification d’évangélistes internes, refonte des méthodes, acceptation de l’échec et, surtout, rôle modèle du top management sont autant de chantiers pour réformer le géant. De son propre aveu, un changement qui reste lent et compliqué. L’Usine Digitale propose un résumé de son intervention Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Management
- Performance
Quand désobéissance rime avec performance
En acceptant la désobéissance intelligente, les compagnies aériennes ou les hôpitaux ont réussi à sauver des vies. Pour favoriser une telle culture, les entreprises doivent valoriser la parole individuelle, former les employés à prendre la parole de manière assertive, et mieux comprendre les mécanismes de décision. Si les dresseurs de chiens y arrivent, l’espoir est permis. Apprendre à désobéir sur le site de Fast Company Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Innovation RH
Lancement de mind RH, revue de stratégie RH à l’heure du numérique
Satellinet lance mind RH : un service d’information B2B qui aide les DRH à comprendre les évolutions de leur métier et analyse les meilleures stratégies RH à l’heure du numérique. Partenaire de ce service, Akoya tenait à partager avec vous son premier numéro (en accès libre). Au menu : une enquête sur l’évaluation des collaborateurs, un entretien avec la responsable de la culture d’entreprise chez Blablacar, ainsi que de nombreux business cases (Criteo, Somfy, Dell) ! Découvrir le premier numéro de mind RH Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Capital Humain
RH, mettez votre entreprise sur orbite avec la transformation digitale !
Cette semaine, nous replongeons au cœur de notre série sur la transformation digitale, et du rôle que doivent y jouer les directions des ressources humaines....
- Management
- Millennials - GenY - GenZ
Le management en héritage
Dans le monde du travail, chaque génération apporte sa pierre à l’édifice de la culture managériale. La génération Z, qui arrive sur le marché du travail, est en train à son tour de léguer son héritage. Des indicateurs de productivité plus performants, une frontière vie pro/perso plus floue, mais aussi des salariés très indépendants… C’est un environnement digital complexe mais paradoxalement plus humain qu’elle est en train de dessiner. Toucher votre part d’héritage sur Fast Company Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Compétences
- Transformation digitale
Boostez votre expérience employé
Selon Forrester Research, seulement 16% des entreprises disposent des compétences pour mener à bien la transformation digitale. Attirer les talents de demain demande de revoir l’expérience employé. Pour cela, 4 axes principaux sont à développer : culture de l’innovation, opportunités d’évolution, outils technos et métriques individualisées. Si en plus vous responsabilisez vos employés, le tour est joué ! En savoir plus sur le site de l’Atelier BNP Paribas Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- M&A
- Organisation/Work culture
Le Capital Humain, clé du succès en M&A
Une meilleure prise en compte du Capital Humain dans les opérations de fusion-acquisition est un véritable levier de succès pour ces deals ; jusqu’à 50% de chances de réussite pour les entreprises classées Best Place to Work. C’est une des conclusions du dernier livre blanc d’Akoya, « M&A : plus d’humain, moins d’échecs », qui détaille les principaux écueils à éviter et certaines des meilleures pratiques dans le domaine. Téléchargez notre guide pratique et retrouvez notre infographie sur le blog d’Akoya Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Glassdoor - Best Place to Work
- Productivité
L’engagement coté à Wall Street
On le sait, l’engagement impacte un ensemble de facteurs de réussite de l’entreprise : productivité, rétention des talents… IBET© estime d’ailleurs à 11 000€ le coût du désengagement par salarié et par an. Glassdoor a poussé l’analyse plus loin et a démontré que les entreprises présentant un haut niveau d’engagement réussissaient mieux sur les marchés financiers. Encore mieux, le vainqueur du concours « Best Place to Work » voit sa valeur boursière grimper suite à l’annonce de sa nomination. Convaincu ? La recette de l’engagement : développer votre culture d’entreprise et soigner les parcours de carrière. Le lien de causalité engagement/performance financière décrypté par Glassdoor Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...