Assurance et mutuelles
« Le secteur de l’assurance traverse une période de mutations profondes, alimentées par deux défis majeurs : la digitalisation rapide et l’intensification des risques climatiques. D'une part, l’évolution technologique pousse les assureurs à repenser leurs modèles de distribution et leurs processus internes pour répondre aux attentes des consommateurs, de plus en plus exigeants en matière d’expérience numérique. L’IA, le Big Data et la cybersécurité deviennent des priorités stratégiques, nécessitant une transformation organisationnelle profonde pour intégrer ces technologies tout en assurant une gestion optimale des talents et des compétences. D’autre part, les événements climatiques extrêmes modifient les critères de tarification et la gestion des risques, contraignant les compagnies d’assurance à adapter leurs modèles d’évaluation des risques et à repenser leurs produits pour répondre aux nouvelles attentes en matière de durabilité. Ces bouleversements exigent des organisations du secteur une agilité accrue et une capacité à anticiper ces défis à travers une gestion stratégique des ressources humaines, ainsi qu’une transformation de leurs structures internes pour favoriser l'innovation et l'efficacité. Grâce à son expertise et savoir-faire en stratégie RH et en transformation organisationnelle, Akoya accompagne les acteurs de l’assurance dans la réorganisation de leurs équipes, le développement des compétences nécessaires à la digitalisation et la mise en place de structures agiles. En facilitant la réinvention de leurs modèles organisationnels, Akoya permet aux assureurs de réussir cette transition, d'optimiser la performance de leurs équipes et de renforcer leur résilience face aux défis actuels. »
Syrine Ben Youssef
Senior Manager
Collaboration, performance et Data RH
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Akoya publie une étude caractérisant les changements de compétences au sein du secteur assurantiel face aux différentes transformations à l’œuvre. Si cette étude cartographie les compétences stratégiques des entreprises historiques, elle ne néglige pas celles des Assurtechs, inspirantes car bien ancrées dans les nouvelles grandes tendances. Ainsi, parmi les compétences repérées, Akoya en a identifié 16 comme critiques pour le futur mais encore peu développées chez les acteurs majeurs du secteur.
