Le Strategic Workforce Planning dans l’industrie pharmaceutique
La question posée
Comment mettre à jour ses besoins
en recrutement et en compétences sur 38 pays ?
Le contexte de notre client
- La division Market Access d’une firme pharmaceutique d’envergure mondiale
- Une gestion des effectifs de Market Access liée aux revenus de portefeuilles de médicaments dans un pays donné
- La rationalisation du staffing des équipes Market Access sur une évaluation objective de la charge de travail a été identifiée par le comité exécutif du client comme une des priorités issues de l’exercice préalable de Strategic Workforce Planning
La réponse d’Akoya Consulting
- La clarification des rôles et des missions des équipes Market Access à un niveau local
- L’identification et l’évaluation de facteurs objectifs de charge de travail lors de 25 interviews de leaders des équipes Market Access et d’autres parties-prenantes de l’activité et du métier, en interne et en externe
- La conception d’un outil de modélisation des ressources spécifique aux contraintes des équipes Market Access
Toute l’histoire
Notre client, un laboratoire incontournable de l’industrie pharmaceutique mondiale, a identifié à la suite d’un exercice de Strategic Workforce Planning la nécessité de rationaliser le staffing des équipes de la fonction Market Access, initialement estimé sur la base d’une évaluation subjective de la charge de travail à venir.
Akoya Consulting a entrepris de clarifier les rôles et les missions des équipes Market Access au niveau local, avant de lancer une vaste campagne d’interviews auprès des leaders de la fonction dans le monde mais aussi de ses parties-prenantes internes et externes au groupe.
Ces interviews ont permis de mettre en évidence des facteurs objectifs d’anticipation de la charge de travail et ont constitué le cœur du travail de conception et de modélisation d’un outil de staffing adapté aux contraintes des équipes Market Access.
Le staffing de la fonction Market Access est désormais rationalisé, grâce à un outil adopté par l’ensemble de la fonction dans le monde, qui modélise la charge de travail à venir et recommande les futures compositions d’équipes en tenant compte de critères objectifs et partagés.