Bonjour, j’aimerais un employé engagé…

L’engagement varie en fonction de la personnalité de l’employé et se caractérise par deux traits : l’intelligence émotionnelle et la résilience. Mais, selon la HBR, attention à ne pas recruter seulement des profils faciles à engager. Des employés moins résilients auront tendance à émettre davantage de feedback négatif constructif, tandis que des créatifs seront plus critiques, mais permettront à l’entreprise de se renouveler. Enfin l’engagement est une histoire de compréhension : pour l’employeur de ses employés, et pour les employés de leur propre comportement.

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