Allô docteur, ma culture est malade

A l’instar des personnes en bonne santé qui ont tendance à négliger les signaux faibles d’une maladie, les entreprises considèrent souvent – à tort – leur culture comme un acquis. Nombre d’entre elles se retrouvent ainsi rongées par le « syndrome de la culture brisée », et sont incapables d’identifier les facteurs de ce mal. Pourtant, les symptômes sont connus, tels que la perte de confiance, ou la sensation que la communication de l’entreprise sonne faux. Les précieux conseils de prévention et remèdes partagés par la MIT Sloan Management Review, comme le fait de définir concrètement sa culture et trouver les bons ambassadeurs en interne, permettront de la remettre en jambes.

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