La reconnaissance est la mémoire du cœur

Aux US, la reprise est bien là : il y a autant de postes ouverts qu’en 2000, et le niveau des départs volontaires est revenu à celui de 2008. C’est donc logiquement que les entreprises investissent dans des programmes de rétention… Mais avec quels leviers ? IBM a mis son système Watson sur le coup et, scoop : multiplier les moyens de reconnaissance envers les employés les fidélise. Élémentaire !

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