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Petits nudges entre amis

Envoyer régulièrement des e-mails et messages à ses employés pour leur faire des suggestions ou rappels, est-ce manipuler en cachette ? C’est la question presque philosophique que soulève le NY Times à propos du dernier projet en date de la super star des RH Lazlo Bock. Humu propose en effet d’allier intelligence artificielle et deep learning pour nudger de façon 100% personnalisée les employés d’une entreprise, car il paraît que nos décisions sont plus souvent dictées par la facilité que par un intérêt profond… À l’entreprise ensuite de ne pas confondre les intérêts collectifs et individuels.

 

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