Accompagner un leader mondial des cosmétiques dans le développement de sa performance
La question posée :
Comment passer du management de la performance au développement de la performance ?
Le contexte de notre client
- Pratiques managériales héritées (2 entretiens/an dont le seul sujet abordé est celui de la performance)
- Feedback de managers ne travaillant pas forcément avec les collaborateurs
- Volonté d’orienter les conversations vers le développement des compétences des collaborateurs
La réponse d’Akoya Consulting
- Définition d’une vision et d’une philosophie du développement de la performance
- Co-construction de nouveaux rituels avec les managers et les collaborateurs sur deux entités pilotes
- Création d’un toolkit pour les déployer à l’ensemble du groupe
Toute l’histoire
Pour un leader mondial des cosmétiques, nous avons redessiné le nouveau rituel de développement de la performance, l’existant ne répondant plus ni aux ambitions ni à la vision du groupe.
Pour ce faire, nous avons défini, en co-construction avec notre client, une approche globale et évolutive pouvant être reproduite au sein d’autres divisions du groupe :
1/ Définition de la vision et de la philosophie du développement de la performance
2/ Phase pilote avec 2 entités définies
3/ Création d’un « toolkit » permettant de déployer ce processus à l’ensemble du groupe.
A la suite de cette mission ont été mises en place des conversations structurées permettant de donner plus de sens encore aux échanges entre collaborateurs et managers.