L'évaluation des talents dans la distribution
La question posée :
Comment faire de l’évaluation des talents un outil de projection sur l’avenir ?
Le contexte de notre client
- Un distributeur incontournable sur le marché international de la lingerie
- Une refonte des processus RH déjà entamée avec l’aide d’outils développés par Talentsoft
- Un processus d’évaluation disparate entre les différentes branches du groupe
La réponse d’Akoya Consulting
- Un workshop d’inspiration pour étudier les solutions proposées par les acteurs de la HR Tech ainsi qu’un benchmark international de pratiques innovantes
- La définition des critères à intégrer au nouveau processus d’évaluation, en fonction des compétences clés associées aux métiers du client et des valeurs portées par le groupe
- La conception d’un outil collaboratif (employés/managers) qui crée de l’engagement autour des campagnes d’évaluation
Toute l’histoire
Notre client, un distributeur de lingerie incontournable sur le marché international, avait déjà repensé ses processus RH, notamment par l’intégration de plusieurs solutions de Talentsoft en soutien de la transformation de sa fonction RH.
Le processus d’évaluation des talents cependant devait faire l’objet d’un travail dédié, la suite d’outils intégrés ne disposant pas de solution clé en main sur le sujet, et les processus d’évaluation des talents étant devenus très disparates au fil de temps en sein des différentes entités et branches du groupe.
Il a donc été demandé à Akoya Consulting de concevoir un outil d’évaluation des talents en complément des solutions Talentsoft déjà utilisées, qui soit léger et facile d’utilisation.
Le cabinet a fait le choix d’ouvrir sa réflexion par une session d’inspiration en présentant un benchmark de pratiques remarquables au sein d’entreprises de renom, mais aussi en présentant quelques exemples de solutions innovantes proposées par des entreprises de la HR Tech identifiées par Akoya Start You Up.
De nouveaux critères d’évaluation des talents ont ensuite été proposés en fonction des compétences identifiées comme cruciales par le groupe et des valeurs défendues par le client. Ces critères ont guidé la conception d’un outil d’évaluation collaboratif et partagé entre collaborateurs et managers, qui met en avant l’identification du potentiel et encourage la recherche de performance.
Désormais, notre client dispose d’un outil d’évaluation commun à toutes les branches du groupe, qui crée de l’engagement autour des campagnes d’évaluation et identifie les futurs talents clés tout en identifiant des axes de développements concrets et personnalisés pour l’ensemble des collaborateurs.