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Perspectives

by Akoya
  • Formation - e-Learning
  • HR Analytics

L’analytics au service de la formation

Réduire le taux d’échec aux formations de son call center : voici le challenge que s’est fixé JetBlue en 2013. Par une compréhension plus fine des éléments clés du poste – grâce à des focus groups – et par une analyse quantitative permettant de mesurer les qualités requises pour l’exercer, la compagnie aérienne a fait chuter de 75% son taux d’échec aux formations. Retrouver le cas JetBlue sur re:Work   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Diversité
  • RSE

Diversité : en finir avec la défiance et la transformer en succès

Eh non, la diversité ce n’est pas de la magie ! Il ne suffit pas de recruter une population diverse pour tirer tous les bénéfices -prouvés par ailleurs- de la diversité. Et, au risque d’alimenter la lassitude de l’ensemble des collaborateurs vis-à-vis de ce sujet, mieux vaut s’attaquer rapidement aux étapes suivantes : bâtir la confiance au sein des équipes diverses et adapter la culture de l’entreprise à celle des personnes intégrées. Sinon, la diversité risque d’être un facteur d’échec plus que de succès. Et ça aussi, c’est prouvé. Au boulot ! En lire plus sur The Economist   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Leadership
  • Transformation digitale

Un leader à l’ère du digital

A l’ère du digital et de l’incertitude, nos critères pour identifier, recruter et développer les leaders risquent bien d’être dépassés. Le « leader digital » doit avoir 4 atouts dans sa manche : connaissance de l’économie numérique, capacité à anticiper l’évolution des business models, volonté de développer son réseau et faculté à entraîner l’entreprise dans sa mue digitale. Laissez-vous guider sur le site de Futurs Talents   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Organisation/Work culture

Résiste, prouve que tu existes !

En affaires, les coups bas sont légion… et les individus ne sont pas les seuls concernés : les organisations aussi ne sont pas épargnées ! Mais comment stimuler collectivement la résistance (resilience en VO) ? Facile : 1. Encourager la gentillesse 2. Donner du sens au travail 3. Laisser les collaborateurs choisir leurs devoirs. Un peu Bisounours, mais efficace. Ne résistez pas à l’envie de lire l’article sur Fast Company   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Productivité
  • QVT

Même la QVT a ses limites

Cultiver le bien-être au travail est nécessaire pour recruter et fidéliser les collaborateurs mais cela ne doit pas se faire au détriment de la productivité. Les entreprises doivent connecter bien-être et performance, communiquer clairement sur leur stratégie et leur culture, et non faire du bonheur individuel le but ultime au risque de voir les employés se déresponsabiliser. Creusez le sujet sur le bog de TalentCulture   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Productivité
  • Satisfaction et engagement

Engagez-vous, rengagez-vous !

L’engagement fait aujourd’hui grandement défaut au sein des entreprises. En effet, d’après Gallup, seuls 13% des employés dans le monde sont « très engagés ». Il existe pourtant des moyens d’action : après avoir évalué l’engagement, traditionnellement via des sondages et des entretiens, certains leviers propres à vos collaborateurs peuvent être activés tels que les valeurs, la dynamique collective ou les politiques RH. L’engagement peut alors rapporter gros (20% de gains de productivité et de rentabilité), mais les managers se doivent de rester vigilants. Découvrez notre décryptage sur le blog d’Akoya   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Capital Humain

18 février 2016

L’engagement des salariés en entreprise

Les grands sujets RH dont l’importance est largement reconnue mais dont les contours restent flous et la mesure incertaine ne manquent pas. Nous sommes donc convenus...

Article
  • Collaboration

Avis de tempête pour le brainstorming

Les ateliers de créativité, les sessions de brainstorming… Qui remettrait en cause leur utilité aujourd’hui ? Pourtant, les études montrent que leur efficacité n’est pas toujours probante et ne dépasse pas nécessairement celle d’une somme d’avis indépendants, car nous avons tendance à nous ranger à l’avis des autres. La solution ? Le brainwriting : chacun écrit et exprime ses idées à tour de rôle. Juger par vous-même sur Inc.com   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici   ...

Weekly HR
  • Leadership
  • Organisation/Work culture

Google serait-il réac ?

On aurait pu s’attendre à des résultats plus « rupturistes » de la part de Google. Et pourtant, leurs recherches – approfondies – sur l’organisation idéale aboutissent à une revalorisation du rôle de manager, chef d’orchestre et coach de 7 personnes maximum (oui, c’est très précis). A noter aussi, la flexibilité du travail préférée au télétravail systématique par la firme de Mountain View. Découvrir l’organisation idéale dans Les Echos   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Soft skills
  • Transformation digitale

6 soft skills pour une organisation digitale

La condition sine qua non à la réussite de la transformation digitale dans vos équipes : l’acceptation du changement. Cela passe par le développement de soft skills, comme les capacités de collaborer, d’apprendre, de communiquer mais aussi une petite dose d’espièglerie. Enfin, il est essentiel de s’appuyer sur les éléments tech friendly de vos équipes pour créer un environnement propice au digital. Travailler vos skills sur le site de la HBR   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Burnout
  • QVT
  • Santé

Quand la méditation s’installe sur le lieu de travail

Bon nombre de personnes se sentent submergées par la quantité d’information quotidienne à traiter et par la complexité des situations à gérer sur le lieu de travail. Fortes de ce constat, de plus en plus d’entreprises américaines proposent des solutions de développement personnel, allant du cours de yoga collectif aux séances de méditation. Il ne s’agit plus d’évacuer les tensions accumulées en cours de journée par une séance de sport, mais bel et bien de se ressourcer, d’atteindre l’état de « pleine conscience » afin de s’épanouir au travail bien sûr, mais aussi dans sa vie personnelle. En lire plus sur Fast Company   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Weekly

WEEKLY #96

La sélection – made in AKOYA – des contenus RH qui nous font réfléchir. # FOCUS Quand la méditation s’installe sur le lieu de travail Bon nombre de personnes se sentent submergées par la quantité d’information quotidienne à traiter et par la complexité des situations à gérer sur le lieu de travail. Fortes de ce constat, de plus en plus d’entreprises américaines proposent des solutions de développement personnel, allant du cours de yoga collectif aux séances de méditation. Il ne s’agit plus d’évacuer les tensions accumulées en cours de journée par une séance de sport, mais bel et bien de se ressourcer, d’atteindre l’état de « pleine conscience » afin de s’épanouir au travail bien sûr, mais aussi dans sa vie personnelle. En lire plus sur Fast Company   # EN BREF 6 soft skills pour une organisation digitale La condition sine qua non à la réussite de la transformation digitale dans vos équipes : l’acceptation du changement. Cela passe par le développement de soft skills, comme les capacités de collaborer, d’apprendre, de communiquer mais aussi une petite dose d’espièglerie. Enfin, il est essentiel de s’appuyer sur les éléments tech friendly de vos équipes pour créer un environnement propice au digital. Travailler vos skills sur le site de la HBR   Google serait-il réac ? On aurait pu s’attendre à des résultats plus « rupturistes » de la part de Google. Et pourtant, leurs recherches – approfondies – sur l’organisation idéale aboutissent à une revalorisation du rôle de manager, chef d’orchestre et coach de 7 personnes maximum (oui, c’est très précis). A noter aussi, la flexibilité du travail préférée au télétravail systématique par la firme de Mountain View. Découvrir l’organisation idéale dans Les Echos   Avis de tempête pour le brainstorming Les ateliers de créativité, les sessions de brainstorming… Qui remettrait en cause leur utilité aujourd’hui ? Pourtant, les études montrent que leur efficacité n’est pas toujours probante et ne dépasse pas nécessairement celle d’une somme d’avis indépendants, car nous avons tendance à nous ranger à l’avis des autres. La solution ? Le brainwriting : chacun écrit et exprime ses idées à tour de rôle. Juger par vous-même sur Inc.com   # BONUS Infographie : la place des RH dans la transformation digitale ...

Weekly HR
  • Email
  • Organisation/Work culture

Mail Delivery Status Notification (failure)

Interdire les e-mails internes, une idée folle ? C’est pourtant la décision du PDG d’une agence de communication australienne. Les résultats donnent à réfléchir : après un temps d’adaptation nécessaire, les tensions et le stress au travail diminuent et l’ensemble des salariés juge le changement positif. Prochaine étape : s’attaquer aux e-mails externes et améliorer la relation client en favorisant les échanges en face à face. Vivez l’expérience sur Business Insider   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Management interculturel
  • Talent management

你说中国的人力资源

DRH, réjouissez-vous si on vous propose un poste en Chine, terre de challenges pour les managers en général et plus particulièrement en ressources humaines. Individualisme marqué, modèles de management radicalement différents, faible loyauté des employés… les défis ne manquent pas. Offrir un développement des talents dans le long terme s’avère alors décisif. Rassurez-vous, l’article des Echos n’est pas en mandarin   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Culture d'entreprise
  • Rétention

Un management qui fait recette

Pal’s, une chaîne de fast-food américaine cumule les records de productivité tout en gardant son taux de turnover incroyablement bas : 1/3 de la moyenne du secteur en ce qui concerne les vendeurs. Pour cela, elle applique trois grands principes : embaucher sur l’attitude plutôt que sur les compétences, former continuellement ses employés et mettre l’accent sur le partage de connaissances. Dévorez les méthodes de Pal’s dans la HBR   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Capital Humain

4 février 2016

Talent Management, Génération Y, Nouvelle organisation… Entre sujets stars et termes galvaudés, le menu (chargé) des DRH pour 2016

A chaque domaine ses « marronniers ». Dans les ressources humaines, en début d’année, il est de bon ton de souligner les grands sujets qui vont marquer...

Article
  • Leadership
  • Management

On peut être bon leader et bon manager

Héritée des années 70, l’opposition entre les profils de manager et de leader, théorisée initialement par le psychanalyste Abraham Zaleznik, n’est plus d’actualité. Désormais, la performance passe par l’innovation et requiert des compétences en collaboration comme en adaptabilité. Et, s’adapter, consiste justement à alterner les rôles de leader et de manager selon les circonstances et les projets. Lire l’article de l’auteur Sally Helgesen à ce sujet   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Burnout
  • Collaboration

Le tout-collaboratif, une bombe à retardement ?

L’injonction d’être plus collaboratif se fait de plus en plus pressante, à mesure que l’on intègre cet item aux critères d’évaluation de performance. Pourtant, la collaboration peut aussi être une source de distraction pour des métiers requérant des phases de concentration intense. Pire, elle peut mener vos meilleurs éléments au burnout selon une étude de la HBR… Désamorcer le piège sur The Economist   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Data Science
  • HR Analytics

Big Data : des données et ensuite ?

L’intérêt des données RH n’est plus à prouver. Le challenge actuel consiste à les exploiter efficacement. 5 étapes pour ne pas se perdre dans la jungle du Big Data : comprendre les sources des données, travailler main dans la main avec la finance, définir les questions auxquelles ces données doivent répondre, mettre les données en perspective et compléter par des analyses qualitatives. Tirer le meilleur de vos données sur TLNT   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Fonction RH
  • Innovation RH

Les douze travaux du DRH. Vous avez 10 ans !

Favoriser la diversité, non pas pour faire bien mais pour trouver les talents de demain dans une population active décroissante et vieillissante. Connaître ses employés aussi bien qu’Amazon connaît ses clients pour tenter de les retenir au sein de l’entreprise. Redéfinir et promouvoir la sécurité de l’emploi salarié auprès d’individus qui ont la possibilité de se lancer à leur compte en un clic. Et encore de nombreux autres défis qui attendent les DRH au cours des 10 années à venir. On ne sait pas vous, mais nous on trouve la perspective passionnante et on a hâte de voir les résultats ! Dévorer le décryptage fouillé et garanti sans bullshit du P-DG de ManpowerGroup   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Communication RH
  • Marque employeur
  • Recrutement

Gare aux pièges des réseaux sociaux !

Les réseaux sociaux permettent de recruter plus efficacement. Mais pour investir correctement son temps et son argent, des écueils sont à éviter ! Mal identifier sa cible ou se lancer sans stratégie préalablement définie en sont de bons exemples. Gardons également en tête que les efforts de marque employeur sur les réseaux sociaux doivent, in fine, engager les candidats dans un processus avec l’entreprise. Découvrir les pièges à éviter sur TalentCulture   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Management
  • Transformation digitale

Jouez collectif

Non, managers, votre heure n’a pas encore sonnée. Votre rôle ne va pas disparaître, mais se transformer. Oubliez les hiérarchies descendantes, les organisations en silos, et revenez à un management de proximité fondé sur la communication et l’écoute de vos équipes. Le digital apporte de nouveaux modes d’organisation du travail, utilisons le pour réapprendre aux collaborateurs à travailler ensemble, à innover et à prendre des initiatives. L’interview de Martine Le Boulaire sur L’Usine Digitale   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

Weekly HR
  • Automatisation - Robots
  • Parité - Egalité femmes-hommes
  • Transformation digitale

Les femmes à la rescousse de l’économie

Le progrès technologique a d’abord permis d’automatiser les travaux physiques, il facilite désormais les tâches intellectuelles. Pour être utile dans une économie « robotisée », l’homme doit plus que jamais tabler sur ses atouts : capacité à communiquer, à coopérer, à créer, à ressentir… en somme, à mettre du cœur au travail. Et à ce petit jeu-là, les femmes seraient plus douées que leurs homologues masculins. Lire l’analyse de Jean-Marc Vittori dans Les Echos   Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...

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