50 nuances d’IA : du fantasme au grand soir

Le New York Times fait le bilan de l’impact de l’Intelligence Artificielle (IA) sur l’emploi dans le secteur du commerce après quelques années mise en oeuvre. Résultat ? Ni grand soir, ni grand remplacement par la machine. En revanche, l’IA a donné un avantage concurrentiel certain au e-commerce, aboutissant à la disparition de postes de vendeurs au profit de… livreurs ! Sauf que, bien souvent, ces derniers ne sont pas employés mais indépendants, ce qui pose la difficile question de la régulation de leur travail. Finalement, il y a peut-être un grand soir en perspective…

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