Don’t cry for me… Amazon

Comment augmenter l’engagement de ses employés ? Amazon répond à cette question en laissant partir ceux qui ne sont pas engagés. Avec une prime pouvant aller jusqu’à 5 000$, les employés les moins satisfaits sont invités à quitter l’entreprise les poches pleines. Mais le principal intérêt de cette démarche est peut-être ailleurs puisqu’elle permet aussi d’engager les employés qui refusent « L’Offre ». Comme le renard de la fable qui ne veut plus du raisin qu’il ne peut atteindre, l’employé qui a refusé l’argent est face à une dissonance cognitive : pour réduire celle-ci, il doit donc modifier et idéaliser la perception de son travail.

Mieux saisir la psychologie sociale avec The Atlantic

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