L’empathie, médecin des organisations

Le care design est peut-être la clef pour concevoir des organisations et des produits plus vertueux. En effet, pour l’ADN, l’empathie permet de concevoir des produits dédiés au bien-être, faciles d’utilisation et responsables. Et c’est tout le principe du care design: l’empathie doit être au cœur de la conception d’un produit ou service. Bref, il est temps d’aller plus loin qu’un simple benchmark, et de passer à l’action. Pour ce faire, diagnostiquez les vulnérabilités et les impacts négatifs de votre entreprise, interrogez les collaborateurs puis testez les nouvelles initiatives à travers des Proofs of Care.

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