Mail Delivery Status Notification (failure)

Interdire les e-mails internes, une idée folle ? C’est pourtant la décision du PDG d’une agence de communication australienne. Les résultats donnent à réfléchir : après un temps d’adaptation nécessaire, les tensions et le stress au travail diminuent et l’ensemble des salariés juge le changement positif. Prochaine étape : s’attaquer aux e-mails externes et améliorer la relation client en favorisant les échanges en face à face.

Vivez l’expérience sur Business Insider

Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici