Ne négligez pas les relations informelles

Il existe deux types de relations au sein d’une entreprise. D’une part les relations formelles qui se créent entre collègues dans le cadre de leurs fonctions et qui sont connues par l’organisation. D’autre part, les relations informelles qui restent une zone d’ombre pour l’organisation car elles ne figurent pas dans un organigramme. Dans le cadre d’une réorganisation, Insead Knowledge souligne le besoin de prendre en compte les conséquences sur ces relations informelles, qui peuvent avoir un impact réel sur le succès du changement opéré.

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