Trop de complexité tue l’efficacité

Fortement décriée et désignée coupable de la mauvaise gestion de la crise sanitaire, la bureaucratie sévit aussi en entreprise. Les Echos nous informent que l’indicateur qui la mesure a été multiplié par 35 en 60 ans, alors même que les gains en productivité ont été divisés par 10 sur cette même période ! Le télétravail n’a rien arrangé ni à la lourdeur des processus, ni à la complexité des cycles de décision. Alors, que faire ? Bien qu’il n’existe pas de solution miracle, décentraliser en se fondant sur un socle de valeurs communes serait une piste pertinente à étudier.

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