La stratégie RH à l'échelle d'une Business unit internationale
La question posée :
Quelle feuille de route pour aligner les visions et les pratiques entre plusieurs pays ?
Le contexte de notre client
- Un acteur de premier plan dans la gestion de l’eau et des déchets
- 5 divisions dans la région Amérique centrale et Sud (Latin America), partagées entre le Mexique, la Colombie, le Brésil et le Chili et issues d’acquisitions passées
- Un plan d’unification des divisions de la zone Latin America en une seule entité, et une multitude de challenges business et RH à prioriser dans un plan d’actions clair et partagé
La réponse d’Akoya Consulting
- Une série d’interviews au plus haut niveau du groupe pour permettre aux dirigeants d’exprimer leur vision pour la zone
- La mobilisation de l’intelligence collective lors d’un atelier interne pour associer aux enjeux stratégiques déjà identifiés les enjeux RH propres à la business unit
- Une roadmap RH qui décline les actions à entreprendre à court, moyen et long terme, afin d’assurer la cohésion de cette zone stratégique
Toute l’histoire
Notre client, un acteur majeur dans la gestion de l’eau et des déchets, a progressivement étendu son activité en Amérique latine par le rachat d’entreprises locales, intégrées à son organisation en tant que divisions individuelles et indépendantes.
Le souhait de la direction générale du groupe était de rassembler la zone Latin America en une seule division pour favoriser les synergies entre les différentes entités. La somme des enjeux de cette transformation, tant business que RH, était telle que le groupe a demandé à Akoya Consulting la réalisation d’une roadmap RH qui organiserait les actions à entreprendre pour assurer une transformation réussie.
Le cabinet a d’abord procédé à l’étude des orientations stratégiques de la zone par une série d’entretiens avec les dirigeants régionaux et locaux des divisions concernées, avant de mobiliser l’intelligence collective lors d’un atelier interne qui a permis d’établir et de prioriser les enjeux RH associés à la stratégie du groupe.
La roadmap RH ainsi obtenue déclinait l’ensemble des actions à entreprendre mais aussi la gouvernance associée pour assurer une réussite optimale. La direction RH Latin America s’est approprié cette roadmap pour diffuser une vision claire des actions à venir dans la zone et entamer le travail d’unification demandé par la direction générale.