Perspectives
by Akoya- Expérience employé
L’expérience de votre vie
Ces deux dernières années ont révélé l’importance grandissante de l’Expérience Employé dans un marché du travail de plus en plus tendu et exigeant. Maxime Chevallet, Manager chez Akoya, nous explique la façon dont la crise de la Covid-19 a alimenté les questionnements des collaborateurs, replaçant l’expérience vécue en entreprise au cœur de leurs attentes. Pour répondre à ce nouveau défi et aider les entreprises à avancer sur le sujet, Maxime interviendra dans un webinar le 8 mars prochain avec Kevin Bourgeois, le CEO de Supermood, où il partagera quelques bonnes pratiques et sources d’inspiration. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Leadership
- Management de talent
Gestion des talents : grand chamboule-tout
Pour Josh Bersin, le principal enseignement de la pandémie dans le monde RH concerne le mouvement vers un leadership plus centré sur l’humain, considérant les collaborateurs comme un atout stratégique plutôt qu’un centre de coût. Dans un nouveau rapport dont un article de Fortune détaille les grandes lignes, il explique que ce changement de paradigme nécessite des investissements massifs dans la gestion des talents, et demande à la fonction RH de se réinventer. Nouvelle structure organisationnelle, nouvelles compétences, les défis ne manquent pas accompagner cette révolution ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Burnout
Court-circuit mental
Capter, traiter et restituer les informations : voilà les trois capacités sur lesquelles repose notre travail aujourd’hui, et ce, malgré l’essor de la digitalisation. Or, Marie Lacroix et Gaëtan de Lavilléon, docteurs en neurosciences, écrivent dans les Echos que notre « mémoire de travail » ne peut traiter qu’une dizaine d’informations au total sur un temps court. Au-delà de ce seuil, on se trouve alors dans une « surcharge mentale » dont les conséquences comme la diminution de la concentration, la fatigue ou encore l’altération des prises de décisions n’ont rien de bénéfiques. S’il n’y avait qu’un conseil à donner : prenez gare à la course effrénée à l’information qui demande aux collaborateurs de réagir toujours plus vite. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Expérience employé
- Great Resignation
L’Expérience Employé n’est pas nouvelle, mais elle est devenue incontournable
Le concept d’Expérience Employé a largement été popularisé ces dernières années, car les entreprises se sont rendues compte à quel point améliorer l’expérience vécue par...
- Compétences
- Management
On ne naît pas manager, on le devient
Face à une perte d’engagement et de performance d’une équipe, c’est au manager de réagir. Or, il n’est pas toujours évident de savoir quelle attitude adopter. Pour vous aider, Gallup a défini dans un article les 7 compétences clés que les managers devront développer cette année pour continuer à créer du lien au sein de leurs équipes, et ce, malgré les récentes mutations du travail. Vous craignez de ne pas être à la hauteur ? Rassurez-vous, Rome ne s’est pas faite en un jour. Alors plutôt que de vouloir tout accomplir en même temps, priorisez ces compétences et commencez par travailler celle qui vous semble la plus importante. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Leadership
- Management
Le sens du timing
Afin d’assurer l’alignement des objectifs des collaborateurs avec ceux de l’entreprise, les managers doivent être conscients de leurs propres biais cognitifs. Selon Strategy+Business, le cerveau humain a tendance à se focaliser sur la réalisation d’une tâche, parfois au détriment d’une vision plus large. Les managers n’échappent pas à ce biais, et doivent donc identifier ces fameux moments où leur jugement se trouble. Selon la professeure Amishi Jha, certains exercices pratiques peuvent nous aider à prendre du recul jusqu’à atteindre un état de méta-conscience. Le manager entraîné peut donc savoir quand il est en pleine possession de ses capacités de jugement ou quand, au contraire, il ne devrait pas prendre de décision hâtive… Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- RSE
Entendre, ce n’est pas écouter
Votre entreprise vous encourage-t-elle à vous exprimer sur la manière dont elle est gérée ? Le CEO de Spotify, Daniel Ek, se dit en tout cas prêt à laisser ses collaborateurs faire entendre leurs voix. D’après Quartz at Work, il arrive ainsi que le militantisme des employés fasse pression sur les entreprises et leurs dirigeants pour qu’ils règlent certaines affaires que ces premiers estiment contraires à leurs principes. Pourtant, ce n’est pas parce que les collaborateurs sont entendus, qu’ils sont écoutés. Dernier exemple en date : la gestion de la controverse autour du podcaster Joe Rogan sur Spotify, que la plateforme a décidé de ne pas réduire au silence malgré le mécontentement de ses employés. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
This is not a family business
Vous l’avez peut-être déjà eue un jour, cette impression que vous et vos collègues faites partie d’une même « famille ». Certaines entreprises utilisent même ce terme pour montrer que leurs équipes entretiennent des relations privilégiées. Mais quel impact ce sentiment a-t-il réellement sur notre performance ou notre bien-être ? Dans un article de TED Ideas, David Burks souligne les dysfonctionnements d’une telle comparaison entre une famille et une entreprise qui ne correspond pas, ni ne doit correspondre à la réalité. Pour y remédier, il incite les dirigeants à bien séparer les vies professionnelle et privée des collaborateurs et accepter, voire célébrer, leurs départs. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Réunions
Votre équipe collabore-t-elle trop ?
Parmi les effets secondaires de la pandémie, il y en a un dont on parle assez peu : la réunionite. Bien que des réunions fréquentes permettent de maintenir les interactions sociales malgré la généralisation du travail à distance, des études ont révélé qu’un excès de réunions avait des répercussions néfastes sur la concentration, la productivité ou bien la collaboration des employés. L’instauration de journées « sans réunions », comme chez Facebook ou Atlassian, serait ainsi un puissant levier de bien-être et d’engagement au travail, écrit la MIT Sloan Management Review. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Leadership
Leaders, où êtes-vous ?
Qui a dit que le rôle de leader faisait rêver tout le monde ? Sûrement pas la HBR qui nous explique les raisons qui poussent des collaborateurs à se montrer frileux lorsqu’on leur propose de prendre des positions de leader. Peur des reproches ou de l’échec pour certains, crainte de voir son image voire les relations avec ses collègues se détériorer pour d’autres : voilà autant de risques évoqués par les quelques centaines de managers interviewés par le journal. Pas de panique, des solutions existent pour favoriser un leadership du plus grand nombre, justement en reconnaissant ces risques et en changeant la perception qu’en ont les employés. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Télétravail
Que la compétition commence…
La crise sanitaire a incité les entreprises à mettre en œuvre davantage de flexibilité, alors que seule une minorité de salariés (en particulier les femmes) y avaient recours auparavant. Ce qui ne veut pas dire qu’il y aura un retour à la « normale ». Au contraire, écrit la BBC, revenir au bureau tous les jours de la semaine paraîtrait inenvisageable une fois la crise terminée, tant la demande des collaborateurs pour un mode de travail plus flexible est forte. Il est donc temps pour les entreprises de s’adapter à cette tendance, à commencer par une revalorisation des salariés en télétravail qui ne doivent pas se retrouver désavantagés par rapport à ceux en présentiel, au risque de voir une nouvelle forme de compétition s’installer entre eux. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- Recrutement
Mauvaise culture ? Dites adieu à vos talents
Pourquoi des millions d’employés américains ont récemment décidé de quitter leur entreprise ? C’est la question à laquelle des chercheurs du MIT de Boston ont tenté de répondre, et les résultats de leur étude relayée par les Echos est sans appel : la culture d’entreprise est 10 fois plus susceptible d’expliquer le départ d’un salarié que la rémunération. La prévisibilité des horaires de boulot, une offre transparente de parcours de carrière et la reconnaissance au travail sont autant de facteurs que les entreprises devraient prendre en compte lorsqu’il s’agit de fidéliser leurs collaborateurs. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- QVT
- Recrutement
Il est venu le temps de la semaine de 4 jours
Si la semaine de quatre jours gagne aujourd’hui en popularité, elle peut sembler encore irréalisable pour beaucoup. Certes, un tel changement demande une préparation minutieuse, mais d’après HR Dive, qui fait témoigner dans un article deux entreprises américaines ayant sauté le pas, les avantages peuvent être considérables : une meilleure utilisation du temps, une plus grande attractivité auprès des futurs talents ou des collaborateurs en meilleure santé mentale et émotionnelle. Autant d’arguments pour opérer (prudemment) la transition vers cette nouvelle manière de travailler. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- Télétravail
Le télétravail, c’est bon pour votre culture
Selon un article de Bloomberg, si les employeurs sont parfois réticents à un télétravail trop fréquent de leurs collaborateurs, ce n’est pas parce qu’ils craignent que leur productivité baisse mais parce qu’ils ont peur que la culture d’entreprise s’étiole. Pourtant, cette deuxième raison n’est pas plus recevable que la première. Alors certes, passer du présentiel au distanciel a un impact sur les échanges entre collègues, mais cela peut aussi renforcer l’engagement et réduire les inégalités. Partant de ce constat, le CEO d’Automattic nous partage quelques bonnes pratiques pour faire du télétravail une opportunité, aussi bien pour améliorer la productivité des équipes que pour maintenir la culture d’entreprise. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Télétravail
Sur place ou à emporter ?
Après un début timide, le télétravail s’est finalement imposé comme un mode d’organisation incontournable pour les entreprises, surtout sous l’impulsion de la crise sanitaire. Comme le souligne The Conversation, de plus en plus d’organisations font aujourd’hui le choix de la flexibilité en proposant une formule de travail « à la carte » où leurs collaborateurs peuvent décider du mode de télétravail qui leur convient parmi un large éventail d’options. Ce choix vient surtout renforcer la marque employeur de l’entreprise en permettant aux employés d’être les maîtres de leur emploi du temps et de leur propre bien-être au travail. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- People Analytics
- Talent management
Des chiffres et des talents à retenir
Dans une période où nombreux sont ceux qui remettent en question leur situation professionnelle, les démissions sont légion et le sujet de la rétention est critique. Serena Huang, Global Head of People Analytics chez Paypal, détaille dans un article LinkedIn Pulse les étapes pour créer une stratégie de rétention efficace. D’abord, s’appuyer sur la donnée pour identifier les tendances de fond, tout en écoutant en continu les collaborateurs. Ensuite, mettre les efforts sur la rétention proactive, notamment grâce aux plans de succession. Enfin, établir une culture d’entreprise qui fait la part belle à la flexibilité et à l’autonomie. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Management
- QVT
Pour vivre heureux, montrons nos émotions
Dans un monde où le sentiment s’oppose à la raison et est souvent perçu comme un signe de faiblesse, les collaborateurs ont tendance à cacher leurs émotions de peur qu’elles n’affectent leur emploi : « Si je m’exprime, je vais être mal perçu(e) par mon manager et m’empêcher d’obtenir une promotion ». Pourtant, selon les Echos Start, communiquer son ressenti peut être la clé pour désamorcer une situation en interne complexe qui s’aggrave sur la durée. Et si cela vous semble encore trop mièvre, sachez que le mal-être au travail coûte plusieurs milliers d’euros par an et par employé. Alors, prêts à écouter ? Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Collaboration
- Télétravail
Loin des yeux, loin du coeur
Avec le télétravail, les collaborateurs qui ne sont pas en contact direct avec les clients perdent progressivement pied avec leur réalité. Les conversations informelles avec les commerciaux se raréfient, et leurs décisions sont de plus en plus détachées des clients. Pour inverser cette tendance, la HBR propose dans un article trois remèdes aux leaders : parler de clients spécifiques aux collaborateurs pour donner du sens à leur travail, toujours se poser la question de l’intérêt pour les clients et enfin, inclure ses équipes dans des réunions en leur présence. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- emploi
- Start-up RH
L’horoscope des RH en 2022
Qui dit nouvelle année, dit nouvelles prédictions. Le chercheur Josh Bersin n’a plus qu’à se pencher sur sa boule de cristal pour en tirer les grandes prophéties : 2022 sera d’abord l’année de changements, dont se dégageraient 4 tendances majeures. Dans la continuité de 2021, les ouvertures de postes sur le marché du travail vont encore augmenter, rendant ainsi le recrutement plus complexe. Les nouvelles technologies et solutions RH sur le marché deviendront vite indispensables et devront être maîtrisées par les collaborateurs. La culture d’entreprise sera aussi au centre de leurs préoccupations, et le rôle des RH va continuer de changer, ayant été mis sur le devant de scène pendant la pandémie. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Expérience employé
- Management de talent
- Pacte collaborateur
Livre blanc – Expérience employé : aller au-delà du baby-foot
Pensé comme un guide pratique pour les RH, et plus généralement, l’ensemble des managers, le livre blanc les accompagne dans la personnalisation de l’expérience employé....
- Evaluation
- Feedback
- Talent management
Il est temps de faire du feedback au feedback
De toutes les formes de communication, le feedback est peut-être la plus difficile à donner… et à recevoir. La plupart des émetteurs se montrent en effet critiques dans leurs retours, sans prendre la peine de formuler des propositions d’amélioration. Pourtant, un feedback négatif diminuerait l’engagement, et donc la performance, de son récepteur, alors que le principe même des feedbacks est d’aider ce dernier à monter en compétences. A cet effet contre-productif, la HBR répond en proposant quatre étapes pour faire évoluer notre culture du feedback, visiblement erronée, et la transformer en culture du coaching, plus encline à développer notre performance au travail. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- RSE
Un sigle qui gagne ses lettres de noblesse
En début d’année, le prince Harry faisait le buzz avec son nouveau poste de Chief Impact Officer (CIO) aux États-Unis. Chargé de guider l’entreprise dans sa transformation sociale et environnementale, le CIO engage les collaborateurs et mesure les avancées. Selon cet article publié dans les Echos, le poste est encore peu répandu en France, où on lui préfère ceux de Directeur du Développement Durable ou de la RSE… Mais un glissement sémantique s’opère vers la notion d’« impact », sous la pression des parties prenantes. De plus en plus CIO pourraient ainsi être appelés à siéger au Comex. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Harcèlement
- QVT
Libérer la parole… et les collaborateurs
Dans un contexte généralisé de libération de la parole, difficile pour les startups de passer entre les mailles du filet. Maddyness rapporte dans un article les avancées permises par le phénomène « Balance ta startup », révélé il y a un an sur Instagram, pour les entreprises et leurs salariés. A commencer par une meilleure prise d’information par ces derniers, qui sont alors plus vigilants et à même de déceler le harcèlement au travail. Ensuite, cela a permis la création d’un espace d’expression, puisque les collaborateurs ne sont plus seuls face à eux-mêmes et osent s’exprimer. Enfin, les entreprises et les pouvoirs publics, par peur de voir ternir leur image, réagissent désormais plus rapidement face aux accusations. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...