Vision & stratégie RH
Souvent happés par leur quotidien opérationnel, les professionnels RH peinent parfois à « sortir la tête du guidon ». Alors que le business se transforme, la fonction RH doit elle aussi se redonner de la vision. L’analyse fine des enjeux des métiers, la qualification des attentes des collaborateurs mais aussi l’étude des aires de légitimité des RH permettent de construire des feuilles de route cohérentes et ambitieuses.
« Notre entreprise suit depuis quelques années une courbe de développement exponentielle. Grâce à leur démarche robuste et leur compréhension fine des enjeux métier, Akoya nous a aidés à structurer notre roadmap et clarifier nos méthodes de travail. »
Strategic Business Partner, voire Business Leader… les termes fleurissent pour décrire peu ou prou la même idée : la fonction RH évolue pour s’extirper des tâches transactionnelles et gagner en importance stratégique. Afin de revisiter efficacement son Operating Model, elle devra s’appuyer sur trois notions fondamentales.
L’innovation, faire le tri au-delà des buzz
Avec une accélération des disruptions technologiques et en tant que fonction particulièrement exposée en interne, la fonction RH doit se réinventer en permanence, et identifier les technologies, les nouvelles pratiques et les tendances de fond qui peuvent l’aider à gagner en efficacité et en impact. La fonction RH doit certes structurellement s’organiser pour y répondre (processus, outils), mais aussi introduire une vision, des postures et des compétences renouvelées (data, business acumen, orientation client…).
La collaboration, condition sine qua non à la cohérence
Dans une fonction RH aux rôles de plus en plus spécialisés voire atomisés, la disparition du généraliste exige des professionnels RH une collaboration permanente et fluide entre les différentes expertises s’ils veulent assurer une cohérence de la fonction. Il devient essentiel de co-construire ce nouveau « travailler ensemble » pour remporter l’adhésion de tous.
L’action comme nouvelle communication
Pâtissant parfois de l’absence de marketing de son offre, la fonction RH doit à présent rendre visible son action auprès des collaborateurs, et penser « expérience » plutôt que communication interne. En devenant user centric, elle optimisera ainsi son impact sur les hommes et les femmes de l’entreprise.
Christelle Villard
Manager
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