Akoya décrypte : la performance

La performance, ce Saint Graal.

Il s’agit là d’une notion absolument clé pour toute entreprise, mais pourtant à la fois si vaste et si vague ; un buzzword dont on a du mal à visualiser les réalités.

Qu’entend-on réellement par performance ? Pourquoi diable la mesurer ? Comment s’y prendre ?

Autant de questions qui font débat et qui nous perdent dans la multiplicité et la diversité des réponses…

Alors Akoya vous livre sa version de la performance décryptée :

Nombre d’études et d’articles remettent en question l’intérêt de la mesure de la performance. Les uns dénoncent le caractère trop flou du lien qui existe entre performance individuelle et performance collective et remettent ainsi en question la pertinence de l’amalgame « performance individuelle = utilité d’un employé ». D’autres détracteurs vont plus loin, et ne s’arrêtent pas à dire que la mesure de la performance individuelle est inutile ; ils soutiennent qu’elle est néfaste, à la fois pour le salarié lui-même (stress, démotivation, désenchantement) mais aussi à un niveau plus global, pour l’entreprise (contre-productivité, triche pour satisfaire les objectifs, détérioration des relations entre employés, etc.)

Il est évident qu’aucune solution de mesure de performance ne peut satisfaire toutes les motivations, ni n’éviter tous les écueils. Le tout est de bien comprendre les enjeux, fixer les motivations premières propres au contexte et à l’entreprise, choisir les solutions adaptées, tout cela dans un cadre sain et bienveillant. En cela réside le secret du succès de la mesure de la performance.