Etude – Transformations : 5 propositions pour remettre l’humain au centre

Akoya Disrupt, notre cellule R&D, publie sa nouvelle étude « Transformations : 5 propositions pour remettre l’humain au centre ». Face à une accélération des transformations de l’entreprise, l’humain se retrouve souvent au second plan. Pourtant, le volet humain ne doit pas être délaissé si l’on veut que la transformation soit un succès.

Pour les entreprises, il faut davantage transformer avec les collaborateurs et fort de ce constat, Akoya propose 5 axes d’amélioration pour les dix prochaines années.

Après avoir réalisé plus de 50 entretiens avec des décideurs RH de grands comptes de secteurs aussi variés que l’industrie pharmaceutique, la banque ou les médias, Akoya constate que des étapes clés des transformations sont souvent survolées. 

Pour aller plus vite, on en oublie en effet celles permettant aux collaborateurs de s’adapter et de comprendre la vision. Les RH, eux aussi en pleine transformation, peinent à soutenir ce volet humain. Les collaborateurs, ainsi délaissés, souffrent d’un manque d’intégration qui se traduit en réelles pathologies physiques et psychologiques.  

5 chantiers prioritaires pour transformer avec les collaborateurs ont émergé de cette enquête qui observe que seulement 1 RH sur 2 affirme que la fonction a globalement progressé sur les dix dernières années. Akoya s’est appliqué à vous proposer le retour d’expérience et la vision de professionnels et d’y ajouter ses recommandations d’expert.   

1. Un sens commun 

Il est nécessaire de donner un sens au travail des collaborateurs pour susciter leur engagement, que cela passe par des politiques RSE approfondies ou des objectifs humains concrets.  

2. Des ressources suffisantes

L’humain est trop souvent négligé dans les transformations. Pour le remettre au centre de ces dernières, il est nécessaire d’accepter un sureffectif temporaire et d’investir en formation à l’accompagnement au changement. 

 3. Des compétences adéquates  

Les entreprises accordent davantage d’autonomie à leurs collaborateurs mais peinent encore à organiser des formations proactives et à anticiper les besoins en compétences. Il faut prendre le temps de former les collaborateurs en compétences comportementales et de les accompagner dans leur prise d’autonomie. 

4. Des modes de travail agiles  

Le modèle hiérarchique français s’assouplit peu à peu pour laisser plus de place à la co-construction. La transformation du travail continue et s’est accélérée avec la crise du Covid-19. Pour autant, une généralisation éventuelle du télétravail doit s’accompagner d’un maintien du lien humain. 

5. Une fonction RH d’excellence 

La fonction RH a beaucoup évolué pour devenir un vrai partenaire stratégique au sein de l’entreprise. Pourtant, les RH peuvent notamment s’améliorer en anticipation et transparence pour devenir une vraie filière d’excellence, soutien de l’humain.