Tout ce que je sais c’est que je ne sais rien

En entreprise (et partout ailleurs), cet adage vieux comme le monde est trop vite oublié : nous pensons savoir ce que nos clients veulent, quoi leur offrir, comment leur vendre ; et constatons pourtant avec impuissance le déclin de l’efficacité de nos processus. Nous voilà donc à nouveau à la recherche du regard neuf qui nous délivrera du schéma de pensée dans lequel nous sommes enfermés. Et si ce regard neuf, c’était vous ? Ecouter attentivement et questionner systématiquement les décisions prises apporte un point de vue précieux à toutes les problématiques, nous apprend l’INSEAD. Reste à avoir une culture d’équipe qui encourage la collaboration et la remise en question… Rien que ça !

Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici