Perspectives
by Akoya
- Expérience employé
- HR Analytics
- Talent management
Regards croisés sur l’Expérience Employé (neuvième édition)
Akoya organisait le mardi 5 juillet sa 9ème table ronde, l’occasion de vous donner quelques bonnes pratiques pour améliorer votre Expérience Employé en s’inspirant d’une...
- Télétravail
Seul on va plus vite, seul on va plus loin
L’avènement du travail hybride complexifie un peu plus les interactions professionnelles, mêlant communication en présentiel et en distanciel. A tel point que la HBR se questionne désormais sur la plus-value du travail en équipe. Car après tout, l’apport en créativité et en intelligence collective qu’il procure ne vaut peut-être pas tous les efforts qu’il faut produire pour travailler à plusieurs en bonne intelligence, ou le temps passé à communiquer, clarifier, aligner et apaiser les coéquipiers. Si cet avis fait mouche pour vous, c’est qu’il est temps de songer à changer de modèle. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Fonction RH
Une fonction qui fait peur, vraiment ?
Si les premières fonctions RH se cantonnaient à embaucher, surveiller ou licencier, leurs enjeux sont bien plus stratégiques aujourd’hui et axés sur l’humain. Et pourtant, cette image réductrice et négative continue de leur coller à la peau. Selon une enquête réalisée par Cegos, « le niveau de confiance des salariés dans la fonction RH reste faible, avec une note 5,5 sur 10 », et ce, malgré la diversification des tâches de la fonction. Comme WTTJ le souligne, il est difficile de gagner la confiance des collaborateurs, tout en conservant celle de sa direction. Davantage de communication entre les RH et les équipes semble donc être la clé pour restaurer cette confiance. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Capital Humain
- Fonction RH
- Human Transformation
Sandrine Girszyn : « Les RH doivent créer leur propre légitimité face aux autres fonctions, et faire ainsi évoluer leur image »
Voici notre cinquième édition de « L’humain en entreprise vu par… », une série d’interviews qui donne la parole à celles et ceux pour qui...
- Expérience employé
4 étapes pour transformer la vision en catalyseur de la quête de sens
A l’occasion de la réédition de notre livre blanc sur l’Expérience Employé en partenariat cette fois avec Supermood, nous avons mis en avant les 5...
- Expérience employé
- Rétention
- Satisfaction et engagement
Expérience Employé : les clés pour mettre en place cet avantage compétitif
Avec la reprise économique post-Covid, la guerre des talents s’est intensifiée et l’hybridation des modes de travail n’a fait qu’amplifier ce phénomène. Résultat : seules les...
- Culture d'entreprise
Allô docteur, ma culture est malade
A l’instar des personnes en bonne santé qui ont tendance à négliger les signaux faibles d’une maladie, les entreprises considèrent souvent – à tort – leur culture comme un acquis. Nombre d’entre elles se retrouvent ainsi rongées par le « syndrome de la culture brisée », et sont incapables d’identifier les facteurs de ce mal. Pourtant, les symptômes sont connus, tels que la perte de confiance, ou la sensation que la communication de l’entreprise sonne faux. Les précieux conseils de prévention et remèdes partagés par la MIT Sloan Management Review, comme le fait de définir concrètement sa culture et trouver les bons ambassadeurs en interne, permettront de la remettre en jambes. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Réunions
- Télétravail
Des questions ?
Et soudain, la tension est palpable. On connait tous ces réunions durant lesquelles les participants sont frappés d’un mutisme aussi contagieux que le dernier variant de la Covid, et ce n’est pas mieux en digital. La HBR, généreuse, vient à notre secours et nous liste huit bonnes pratiques à adopter pour inciter et encourager correctement les interventions à distance. La règle d’or : avoir une approche ciblée (des questions précises, préparées en amont et des attentes explicites lors de la réunion), mais aussi bienveillante (la reconnaissance des styles de communication, sans pressurisation). Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Communication RH
- Leadership
Je dirige, donc j’écris
Celles et ceux dont la liste des résolutions est encore extensible pourront y ajouter l’ambition d’améliorer leur communication écrite. Un ancien journaliste du New York Times avance dans Strategy+Business que l’on devient un meilleur leader lorsqu’on travaille son écriture, étant donné que la majorité de nos communications passent désormais par l’écrit, et encore plus dans le contexte actuel. Il nous propose ainsi d’apprendre à écrire comme on parlerait pour réduire la distance entre l’auteur et son lecteur, mais aussi à transmettre son savoir sans utiliser de langage trop jargonneux. Allez, il est encore temps d’essayer ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Portrait alumni
Paroles d’alumnis #4 : Marie Forget, Co-fondatrice de Cuvée Privée
C’est l’hiver, le vent glacial qui souffle dehors donne clairement envie de se réfugier chez soi, au risque de devenir un véritable ermite. Alors pour...
- Evaluation
- Feedback
- Talent management
Il est temps de faire du feedback au feedback
De toutes les formes de communication, le feedback est peut-être la plus difficile à donner… et à recevoir. La plupart des émetteurs se montrent en effet critiques dans leurs retours, sans prendre la peine de formuler des propositions d’amélioration. Pourtant, un feedback négatif diminuerait l’engagement, et donc la performance, de son récepteur, alors que le principe même des feedbacks est d’aider ce dernier à monter en compétences. A cet effet contre-productif, la HBR répond en proposant quatre étapes pour faire évoluer notre culture du feedback, visiblement erronée, et la transformer en culture du coaching, plus encline à développer notre performance au travail. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Organisation/Work culture
Changer ou non, telle est la question
Opérer un changement culturel a toujours été un vrai parcours du combattant pour les organisations. La MIT Sloan Management Review nous donne quelques conseils pour répondre à cette problématique en analysant des réseaux organisationnels. Ce n’est qu’en cherchant à comprendre le développement des valeurs, leur communication et transmission au sein des équipes que les entreprises seront capables de les adapter. Ainsi, des leviers tels que la limitation des tensions et l’appui sur des influenceurs informels, peuvent être actionnés pour initier un changement durable au plus proche du terrain. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Recrutement
Recruter à tout prix
Alors que la pandémie a conduit à un exode des travailleurs et a laissé de nombreux postes vacants, la tentation d’embaucher un candidat loin d’être idéal est de plus en plus forte. Pour éviter de faire plus de mal que de bien aux équipes en comblant le manque de ressources internes par un mauvais recrutement, la HBR propose une liste de quatre qualités que ces candidats doivent absolument posséder. La fiabilité est en tête, suivie de l’aptitude minimum à l’emploi, c’est-à-dire les compétences nécessaires pour réussir les tâches, puis vient ensuite la positivité et enfin, la communication. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Communication RH
- Talent management
La parole est à vous !
S’il n’est plus à prouver que donner la parole aux collaborateurs aide les entreprises à évoluer, reste à savoir comment les encourager à oser. Dans cet article de la HBR, l’accent est mis sur la valeur du choix, celui-ci donnant au collaborateur un plus grand sentiment de contrôle, et donc d’ appartenance. Pour ce faire, il est donc essentiel de créer une culture appropriée qui aiderait même les plus timides d’entre nous à s’exprimer. Attention cependant : donner un trop grand nombre d’options pourrait se révéler contre-productif car cela réduirait le niveau d’implication nécessaire à l’expression, et tout sentiment d’autonomie partagée. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Management
- Télétravail
Responsabiliser pour mieux manager
Pourquoi certains dirigeants sont-ils encore frileux à l’idée de rendre leurs équipes plus autonomes, et ce, notamment dans un monde virtuel ? La MIT Sloan Management Review décrit les raisons de cette réticence, comme le manque de motivation, la peur de la perte de contrôle ou l’aversion au risque. Pour réduire cette résistance, l’auteur de l’article invite les entreprises à équiper leurs dirigeants et leurs managers, notamment en outils de communication, et à favoriser les conditions qui limitent la perception du risque. Ainsi, en encourageant leurs équipes à se développer, les managers se développeront eux-mêmes, participant par conséquent au succès de leur organisation. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Leadership
- Management
C’était pas mauvais, c’était très mauvais !
A l’image de Louis de Funès dans « La grande Vadrouille », le style de management des chefs d’orchestre a bien évolué. Radio Classique met ainsi en parallèle les rôles et postures des managers avec ceux des chefs d’orchestre, et s’interroge sur la façon dont ces derniers peuvent inspirer le milieu de l’entreprise. Assurer le bien-être de chacun est nécessaire pour améliorer la performance des musiciens et des collaborateurs. Les techniques de communication des chefs d’orchestre, fondées sur la gestuelle, ou même le regard pour certains maestros, pourraient être réutilisées auprès de ses équipes. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Communication RH
- Télétravail
Nous verrons ça demain, Jonhatan.
Ce point en fin de phrase, presqu’inaudible à l’oral, peut être interprété de multiples façons à l’écrit, ce qui ne facilite pas la communication entre collaborateurs. Face à l’essor du télétravail, leurs échanges se font davantage sur des outils de messagerie en ligne et peuvent donner lieu à des incompréhensions s’ils ne sont pas explicités. Le Monde fait ainsi appel à la vigilance des entreprises sur ces risques et les guide vers les différentes pratiques à mettre en place pour éviter que leurs employés ne tombent dans les pièges de la communication écrite. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Communication RH
- People Analytics
- Transformation digitale
Restez dignes !
Les entreprises ont tout à gagner de l’exploitation des données de leurs employés, à condition de le faire de manière responsable. Comment ? En s’assurant de respecter leur dignité lorsqu’ils exploitent ces dernières, soutient la MIT Sloan Management Review. Et plus précisément, en communiquant les informations acquises sur les manières de travailler, pour permettre aux collaborateurs d’améliorer les leurs, ou en utilisant ces données pour mieux reconnaitre les performances individuelles. Il faut aussi et surtout les impliquer directement dans les décisions liées à l’utilisation des données. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Le travail de demain
- Télétravail
Le bureau, que pour les soft work ?
Est-ce que nous communiquons mieux, moins bien, plus ou moins depuis le début de l’épidémie et la normalisation du télétravail ? The Atlantic présente ici une étude de l’UC Berkeley, réalisée en partenariat avec Microsoft, qui avance que le soft work, ou la communication dite informelle en pause café ou dans l’open space, serait en recul au profit d’une communication plus rapprochée au sein d’une même équipe, et plus orientée sur le travail en lui-même. Le bureau ayant pour principal intérêt le soft work, alors vecteur de créativité, c’est un savant équilibre qu’il reste à trouver pour lui redonner sa place. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Télétravail
Je télétravaille donc je déménage
Ce n’est une surprise pour personne : cette période de crise particulière provoque, chez beaucoup, des envies d’ailleurs. En revanche, si certains collaborateurs échangent au préalable avec leur employeur sur un possible changement de ville, d’autres provoquent la surprise en passant à l’action sans même les concerter. Entre la loi et les droits que l’entreprise peut faire valoir, Change the work nous guide sur les grands principes à avoir en tête dans ces situations, tout en sachant qu’une bonne communication en amont fait toujours des merveilles… Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Lecture
Les must-read de l’été #3 Notre sélection de livres à emporter dans votre valise
L’été rime souvent avec la déconnexion, où l’on passe le plus clair de notre temps allongé sur le sable ou des pelouses verdoyantes. C’est aussi,...
- Parité - Egalité femmes-hommes
- QVT
Congé paternité : rêve devenu cauchemar ?
Même si le nombre de pays ayant légalisé le congé paternité a doublé en 20 ans, encore trop peu d’hommes en profitent. Cet article de la BBC en explore les raisons et met en avant (sans surprise) l’internalisation des stéréotypes de genre, la peur d’être discriminé ou même de rater une promotion, ainsi que le manque de communication sur le sujet. Les solutions ? Du côté du gouvernement, il faudra adopter une législation qui impose l’égalité entre les genres pour ces congés, comme l’a fait la Suède. Pour l’entreprise en revanche, il s’agira de normaliser la situation, promouvoir des « champions » et être flexible. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Industrie 4.0
- Skills Management
- Transformation digitale
Non l’Industrie 4.0 n’imposera pas aux opérateurs de devenir Data Scientists
La transformation digitale touche toutes les dimensions de l’entreprise. D’un point de vue de consommateur nous la percevons à travers la généralisation du commerce en...