Perspectives
by Akoya- Communication RH
- Culture d'entreprise
- Engagement au travail
En route, mauvaise troupe !
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Comment motiver la conduite du changement chez ses collaborateurs ? Invoquer des considérations sociales et environnementales, ou privilégier une approche reposant sur des raisons économiques ? Une question ardue à laquelle la HBR apporte toutefois une réponse tranchée, preuves empiriques à l’appui. Il s’avère que le discours pragmatique est efficace parce qu’il amène les employés à changer de comportement. À l’inverse, les messages prosociaux peuvent générer une certaine défiance. Le discours économique, lui, sonnera toujours vrai et authentique. ...
- Feedback
- Management
Guide du feedback à l’usage des managers
Donner du feedback est un exercice indispensable mais dont la pratique consiste en un délicat équilibre. Bien exécuté, il peut permettre de faire éclore un jeune talent, de réinvestir un salarié découragé ou encore d’améliorer la communication au sein des équipes. Encore faut-il trouver les bons mots pour motiver ses collaborateurs et les accompagner dans leur développement. Talent Quarterly nous propose ainsi 5 astuces pour rendre nos feedbacks plus percutants, et pour trouver le juste équilibre entre encouragements et axes de développement. ...
- Feedback
- Management
- Télétravail
Petits déboires de l’évaluation à distance
Parmi les nombreuses activités qu’il faut dorénavant apprendre à faire à distance, la revue de performance en constitue une particulièrement délicate. Les managers ont une visibilité réduite sur le travail de leurs équipes, et doivent prendre en compte l’impact de la pandémie sur leur performance. Ils doivent ensuite avoir « the talk » en étant privé d’une partie de la communication non verbale. HR Dive livre deux astuces aux managers : créer plus intentionnellement et régulièrement des points de contact pour parler objectifs et difficultés, et demander du feedback 360° autour du collaborateur. ...
- Motivation
- Productivité
- QVT
Quand la prudence est mère de succès
Lundi, mardi, mercredi, jeudi… Week-end ! Voici le programme que propose désormais WTTJ à tous ses collaborateurs : une semaine de 4 jours, payée 5. Le rêve, direz-vous ? Oui mais prudence, nous explique Usbek & Rica. Après des débuts compliqués (baisse de la productivité ou peur d’une surcharge de travail), l’entreprise a adopté de nouvelles méthodes (réunions écourtées, process de communication et KPI repensés) pour assurer ses objectifs. De leur côté, les collaborateurs, reconnaissants, se sentent davantage motivés. Ainsi, sans être une promesse de bonheur, la semaine de 4 jours peut s’avérer un accélérateur de bien-être. ...
- Communication RH
- Gestion de crise
- Marketing RH
Et si on communiquait l’incertitude ?
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici La communication des risques est souvent mal maitrisée par les entreprises : ou bien elles communiquent trop sur les potentiels risques, engendrant ainsi une lassitude des clients, ou bien elles communiquent trop tard ou trop peu, ce qui est alors perçu comme de l’incompétence, voire comme une volonté de protéger sa réputation à tout prix. Cet article de la HBR suggère aux entreprises de s’inspirer des marques pharmaceutiques qui fournissent avec leurs médicaments une notice détaillant les potentiels risques. Ainsi, le client peut interpréter l’incertitude en fonction de son environnement, et l’entreprise accroit la confiance de ses clients et réduit le risque. Jackpot ! ...
- Communication RH
- Gestion de crise
- Satisfaction et engagement
Le devoir d’expression
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Face à la double crise environnementale et sanitaire, la communication est une arme à double tranchant. Pour les entreprises, se positionner sur ces sujets avec justesse et cohérence est une épreuve de plus en plus délicate. Maintenir sa communication interne en temps de Covid est… mission (presque) impossible ! Alors comment bien communiquer et préserver sa cohésion interne par les temps qui courent ? Usbek & Rica nous donne quelques pistes pour mieux appréhender la communication RH aujourd’hui. ...
- Fonction RH
- Management
- Performance
#5 Légitimer la fonction RH pour une meilleure prise en compte de l’humain
Pour préparer la rentrée et prendre un peu de recul, nous vous proposons une série de 5 articles tout au long du mois d’Août sur...
- Agile
- Communication RH
- Culture d'entreprise
#4 Management 2.0 : une collaboration tout en souplesse
Pour préparer la rentrée et prendre un peu de recul, nous vous proposons une série de 5 articles tout au long du mois d’Août sur...
- Capital Humain
- Engagement au travail
- Expérience employé
#1 Engagement et sens au travail, combo gagnant pour les entreprises
Pour préparer la rentrée et prendre un peu de recul, nous vous proposons une série de 5 articles tout au long du mois d’Août sur...
- Recrutement
- Rémunération
- Weekly
Question de perspective
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Chacun le sait, la crise sanitaire du Coronavirus a laissé des traces, et ce à bien des niveaux. Le recrutement en est un. Mais de quelles traces parle-t-on ? Parlons RH nous restitue une étude Golden Bees qui décrit le paysage actuel du recrutement. Il en ressort que malgré la crise, la majorité des candidats ne sont pas inquiets pour leur employabilité (59%), et comme avant la crise, la nature du poste et sa rémunération restent les facteurs clés de choix (65%) ; mais les candidats sont désormais plus sensibles à la transparence de la communication des entreprises (50%). Cette situation va-t-elle durer ? ...
- Capital Humain
- Communication RH
- Culture d'entreprise
First carer advantage
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici 10 ans qu’Akoya le répète : l’humain doit être au centre de l’entreprise. Et c’est encore plus vrai en temps de crise, appuie The Economist. Résister à l’appel des licenciements à la chaîne permet à la fois de conserver des compétences précieuses et de bénéficier de la gratitude des collaborateurs qui, par un engagement renouvelé pour leur emploi, accepteront de faire des sacrifices au moment de la relance. De la même manière, les managers qui auront su faire confiance et donner de la vision à leurs équipes auront renforcé la qualité de leurs liens. Vous l’aurez compris, ces entreprises s’inscrivent dans un cercle vertueux qui les met en pole position pour la sortie de crise. Ne faites pas d’erreur, et optez pour le humanly sustainable restructuring. ...
- AKOYA
- Collaboration
- Communication RH
Il faut qu’on parle
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Talent Quarterly s’est penché sur l’épineuse question du feedback pour en faire un sujet d’étude. Résultat : 1/3 des Business Leaders interrogés ne font jamais de feedback à leurs collaborateurs. La principale raison à cela serait la peur du conflit, mais également le manque d’expérience des Business Leaders à faire des retours et leur manque de responsabilisation. Il tiendrait aux RH de rendre l’exercice plus accessible et fluide en établissant un process rigoureux qui responsabilise chacune des parties prenantes. ...
- Collaboration
- Communication RH
- Feedback
Oui, votre manager vous aime…
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici … Mais il vous le dit mal. C’est pourquoi on observe le problème suivant : une grande différence entre l’appréciation que font les managers de leurs équipiers et ce que les équipiers ressentent. Quelques mauvaises pratiques à éviter partagées dans cet article de la HBR afin de réduire ces différences de perception : la gratitude inauthentique, les processus d’évaluation et développement pas respectés ou encore les changements trop soudains dans la manière d’exprimer sa gratitude. Quand on vous dit que la communication est la clé du management ! ...
- Communication RH
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
L’empathie au service des leaders
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Pour réussir en tant que leader, il est essentiel de faire attention aux émotions de ses équipes. Tel est le postulat mis en avant par Fast Company qui relaye une étude regroupant de nombreux témoignages de managers ayant dû gérer des émotions pour résoudre un problème. Ne pas se fier à son propre ressenti, prendre le temps d’écouter et d’analyser le langage non verbal, mais surtout proposer des actions concrètes pour remédier aux tensions : voilà les prérequis essentiels pour créer un climat émotionnel adapté et pouvoir s’affirmer en tant que leader d’une équipe. ...
- Capital Humain
- Communication RH
- Engagement au travail
Les dix commandements du management
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici La crise sanitaire du Covid-19 a modifié la façon de travailler des salariés, ainsi que leurs attentes. Maddyness nous prodigue quelques conseils pour adapter son management à ces nouveaux besoins. Le chantier primordial est de (re)donner du sens aux collaborateurs. Certains ont ainsi revu leurs priorités pendant le confinement et les managers vont devoir composer avec. Ils devront donc retravailler leur marque employeur, notamment grâce à une communication accrue qui implique directement les collaborateurs, et à une plus forte solidarité entre tous les acteurs de la chaine de valeur. ...
- Communication RH
- Culture d'entreprise
- Intelligence émotionnelle
Trop d’informations tue l’information
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Nous avons de nombreuses interrogations, et la multitude d’informations à laquelle nous sommes confrontés nous laisse dans un état d’incertitude inconfortable. Cependant le niveau d’incertitude actuel est tel qu’essayer de la résoudre serait futile. Alors que faire ? La HBR nous recommande d’abord de comprendre qu’il y a plusieurs types d’incertitude : la probabilité, l’ambiguïté et la complexité. Ensuite, pour faire face à chacune de ces dimensions, il faut associer deux stratégies : cognitive (traiter l’information plus efficacement) et émotionnelle (atténuer l’anxiété qui en résulte). ...
- Communication RH
- Leadership
- Motivation
Pas une question idiote
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Lorsqu’une organisation traverse une crise, ses membres sont avides d’informations. Conséquence : les leaders communiquent dans l’urgence et prennent alors le risque de passer à côté des questions. Ce qui apporte, in fine, davantage de confusion que de clarté. Si la réponse au quoi et au comment est généralement exprimée, cet article de la HBR déplore que le pourquoi soit trop souvent oublié. En effet, si vos collaborateurs ne savent pas pourquoi une nouvelle action est nécessaire, ils ne seront pas motivés pour vous aider. Difficile de s’engager quand on n’a aucune raison de le faire… ...
- Communication RH
- Culture d'entreprise
- Fonction RH
WANTED : Chief People Officer (H/F)
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Qui sont les « CPO » que l’on s’arrache à la Silicon Valley ? Spécimen rare, le Chief People Officer (H/F) s’érige en héraut de la culture d’entreprise d’après HR Dive. Au plus proche de l’humain, il séduit, cultive avec passion les talents d’aujourd’hui et de demain, assure durablement leur bien-être. A l’heure où les entreprises fondent leur succès sur l’attraction et la rétention des meilleurs éléments disponibles sur le marché du travail, plus aucune n’ose faire l’impasse sur ce rôle critique. Terminés les « Best place to work » et les ressources humaines : place à la Best place to stay, place à… l’humain ! ...
- Communication RH
- Marketing RH
- Recherche de sens
Ils vont nous rendre f(l)ous !
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Des titres de postes plus farfelus les uns que les autres fleurissent parmi les offres de recrutement : certains sont en anglais, d’autres sont plus décalés… Cet effet « wahou » de l’intitulé cache souvent un côté moins reluisant du poste, comme des missions mal définies ou un salaire pas à la hauteur. Si ces titres de poste sont accrocheurs pour une génération Y en quête de sens, WTTJ recommande aux candidats de ne pas s’y arrêter et de clarifier le contenu des missions proposées. Car demain, ce sont bien les compétences acquises au cours des missions qui auront de l’importance sur votre CV, et non le titre du poste. ...
- Communication RH
- Culture d'entreprise
Dans les entrailles de la culture d’entreprise
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici La « quiddité », vous connaissez ? Cette notion, peu employée en entreprise, mérite pourtant d’être davantage utilisée. Pour faire simple, Wikipédia la définit comme étant « la nature ou l’essence de quelque chose ». La HBR lui confère une signification d’autant plus profonde : elle représenterait l’histoire et l’ADN d’une organisation, sa raison d’être. Il est donc important de ne pas s’en égarer. Toute dissonance entre la quiddité et la culture de l’entreprise vue de l’extérieur peut nuire gravement à sa réputation et à sa valeur, comme chez Boeing. ...
- Communication RH
- Culture d'entreprise
- Leadership
Parfois, il vaut mieux ne pas savoir…
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Nous avons tendance à croire (à tort) que la manière dont est dirigée la majorité des entreprises est parfaitement structurée et centralisée. Pourtant, d’après une étude reprise par la HBR, nombreux qui sont ceux qui ignorent tout du mode de fonctionnement de son entreprise. Bien souvent, les entreprises entreprennent des changements organisationnels sans impliquer les collaborateurs pourtant chargés de l’exécuter. Par manque d’organisation ou de communication ? En tout cas, même si connaître la stratégie de son entreprise peut être source de pouvoir, réaliser que nous ne sommes pas en mesure de mener les changements souhaités est d’autant plus… décourageant ! ...
- Culture d'entreprise
- Management
- Management
La communication en mode avion
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Si les salariés sont plutôt francs entre eux, il persiste une défiance à l’égard du management. Celle-ci peut s’avérer fatale, comme chez Boeing : les salariés de la compagnie aérienne s’étaient confiés entre eux sur la présence de failles techniques au sein du modèle 737 Max sans en parler ouvertement en réunion. Difficile dans ce cas de favoriser la transparence en entreprise et d’éviter les incidents… Pour construire une culture de sécurité psychologique, dépourvue de sentiment de crainte, la HBR recommande trois actions : la transparence vis-à-vis des enjeux, le refus du silence des experts, et l’appréciation des personnes qui osent parler. ...
- Communication RH
- Efficacité
Optez pour le sur-mesure !
Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici Avec plus d’un demi-milliard d’utilisateurs, LinkedIn est devenu une importante plateforme de recrutement. Pour autant, tous les recruteurs ne semblent pas s’être adaptés aux nouvelles méthodes d’approche des talents. HR Dive nous livre quelques conseils de rédaction d’InMail pour un recrutement efficace. Finis les mails copiés/collés par dizaines, la flatterie générique et les messages à rallonge : se concentrer sur une poignée de talents avec une prise de contact sur-mesure et sans détour s’avère bien plus efficace. A vos claviers ! ...