Perspectives
by Akoya- Capital Humain
- Collaboration
- Culture d'entreprise
Comportement post-traumatique
Le Covid-19 a entraîné un traumatisme général, avec un déconfinement difficile pour les entreprises, qui doivent concilier redémarrage de l’activité et risque d’un déni généralisé de la crise par les employés. Selon la HBR, celles-ci doivent s’adapter via la résilience organisationnelle, définie comme la capacité à transformer un traumatisme en des apprentissages collectifs. Ceci passe notamment par la création d’une culture managériale plus inclusive et circulaire, avec des managers « absorbeurs de toxicité », mais aussi par une forte capacité de résistance et d’adaptabilité. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- AKOYA
- Collaboration
- Communication RH
Il faut qu’on parle
Talent Quarterly s’est penché sur l’épineuse question du feedback pour en faire un sujet d’étude. Résultat : 1/3 des Business Leaders interrogés ne font jamais de feedback à leurs collaborateurs. La principale raison à cela serait la peur du conflit, mais également le manque d’expérience des Business Leaders à faire des retours et leur manque de responsabilisation. Il tiendrait aux RH de rendre l’exercice plus accessible et fluide en établissant un process rigoureux qui responsabilise chacune des parties prenantes. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Collaboration
- Communication RH
- Feedback
Oui, votre manager vous aime…
… Mais il vous le dit mal. C’est pourquoi on observe le problème suivant : une grande différence entre l’appréciation que font les managers de leurs équipiers et ce que les équipiers ressentent. Quelques mauvaises pratiques à éviter partagées dans cet article de la HBR afin de réduire ces différences de perception : la gratitude inauthentique, les processus d’évaluation et développement pas respectés ou encore les changements trop soudains dans la manière d’exprimer sa gratitude. Quand on vous dit que la communication est la clé du management ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Absentéisme/Présentéisme
- Culture d'entreprise
- Intelligence émotionnelle
Travail : la recette pour tout changer
Nouveaux bureaux pour une nouvelle vie ! Tel pourrait être le titre d’une émission sur le travail de demain. « Séparation, distanciation, éloignement » vont-ils devenir les maîtres-mots de notre quotidien ? NON, nous rassure cet article de Parlons RH, qui nous dévoile la recette d’un nouveau mode de travail aux petits oignons : commencez par un peu de télétravail, agrémentez cela d’appels et de réunions en visio, et enfin liez le tout avec un peu de présence sur le lieu de travail. Un mix parfait permettant à chacun de trouver son propre équilibre dans ce nouveau contexte. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Communication RH
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
L’empathie au service des leaders
Pour réussir en tant que leader, il est essentiel de faire attention aux émotions de ses équipes. Tel est le postulat mis en avant par Fast Company qui relaye une étude regroupant de nombreux témoignages de managers ayant dû gérer des émotions pour résoudre un problème. Ne pas se fier à son propre ressenti, prendre le temps d’écouter et d’analyser le langage non verbal, mais surtout proposer des actions concrètes pour remédier aux tensions : voilà les prérequis essentiels pour créer un climat émotionnel adapté et pouvoir s’affirmer en tant que leader d’une équipe. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Communication RH
- Culture d'entreprise
- Intelligence émotionnelle
Trop d’informations tue l’information
Nous avons de nombreuses interrogations, et la multitude d’informations à laquelle nous sommes confrontés nous laisse dans un état d’incertitude inconfortable. Cependant le niveau d’incertitude actuel est tel qu’essayer de la résoudre serait futile. Alors que faire ? La HBR nous recommande d’abord de comprendre qu’il y a plusieurs types d’incertitude : la probabilité, l’ambiguïté et la complexité. Ensuite, pour faire face à chacune de ces dimensions, il faut associer deux stratégies : cognitive (traiter l’information plus efficacement) et émotionnelle (atténuer l’anxiété qui en résulte). Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Culture d'entreprise
- Intelligence émotionnelle
- Le travail de demain
Amour et management
Alors que la question du « monde d’après » est sur toutes les lèvres, Maddyness prend le pari de l’avènement d’une « économie de la Considération » dont la Reconnaissance Intérieure Brute serait le principal indicateur. Seules les entreprises ayant su susciter l’amour et l’engagement de leurs salariés et consommateurs survivront à cette crise. C’est donc la qualité de leur relation avec les parties prenantes qui fait leur valeur, plus que la production elle-même. Allez au-delà du vernis marketing de la bienveillance et opérez une réelle transformation de l’entreprise : la reconnaissance – la vraie – doit être au cœur de votre stratégie. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Feedback
- Intelligence émotionnelle
- Management
Questionner pour mieux régner
Que celui qui n’a jamais feint la maitrise d’un sujet pour éviter de perdre en crédibilité devant ces équipes me jette la première pierre. L’INSEAD Knowledge démontre pourtant que cette attitude répandue est le plus souvent contre-productive. Adoptez plutôt « l’humilité relationnelle » : en posant des questions à votre équipe, vous ferez preuve d’une humilité appréciée car vous reconnaissez leur compétence sur le sujet. A la clé, performance et engagement. Magnifaïque, non ? Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
- Management
Naviguer entre deux modèles de leadership
Les managers sont tiraillés par deux modèles de leadership d’après la HBR : d’une part, le modèle du leader traditionnel et d’autre part, celui du leader émergent. Le leader traditionnel est un expert dans son domaine, directif, perfectionniste et qui prend ses décisions seul. Le leader émergent est avide de savoir et reconnaît ses limites. A l’écoute de ses collaborateurs, il préfère être dans l’action et fonder ses stratégies sur l’analyse de données. Pour gagner en efficacité, les managers doivent combiner ces deux modèles en fonction du contexte dans lequel ils évoluent. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Compétences
- Le travail de demain
Etude – Les (R)évolutions des métiers de l’assurance
L’assurance est heurtée par une vague de transformations : la digitalisation croissante, la révolution de la data, l’émergence de nouveaux risques, les exigences modernes des assurés...
- Feedback
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
Vous êtes votre meilleur produit !
Vous naviguez en eaux troubles et peinez à convaincre les gens impliqués dans votre projet de la viabilité de celui-ci ? Montrez-leur que vous pouvez y arriver en travaillant sur le contrôle de vos émotions et l’apaisement de celles des autres. En effet, l’étude décrite par cet article de l’INSEAD montre que les entrepreneurs pratiquant la régulation émotionnelle sont considérés comme de meilleurs leaders par les parties prenantes du projet. Pour réussir, apprenez par exemple à vous concentrer sur le positif et n’hésitez pas à sonder les sentiments de vos employés et investisseurs ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Intelligence émotionnelle
- Management
- QVT
Coeur à vif
Les conflits et incompréhensions ne sont pas l’apanage des relations personnelles. Pour éviter le point de non-retour et autres silences glaciaux au bureau, la HBR nous livre, après avoir examiné plusieurs études, trois pratiques pour des relations bilatérales professionnelles plus solides et résilientes. Recréer un climat positif en se remettant en tête ce qui allait bien avant, se mettre d’accord sur les origines du conflit et surtout, rester agile et se renouveler pour toujours mieux communiquer avec l’autre ! On prend note, et on peut même appliquer tout ça hors du bureau. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Collaboration
- Management
Wingardium LeviOsa !
Ron n’a jamais lu son bouquin de sortilège, il a toujours demandé son aide à Hermione. Et c’est ce qu’il y a de mieux à faire selon HBR France, qui promeut l’intelligence en réseau. Le monde évolue, les défis auxquels vous serez confrontés aussi, et pour les relever, il vous faudra apprendre en continu. Les cours en ligne et les nouvelles méthodes d’apprentissage vous seront certainement d’une grande aide, mais le mieux reste quand même de demander conseil à ceux qui les ont déjà affrontés… Encore faut-il s’adresser aux bonnes personnes ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Innovation RH
- Intelligence Artificielle
- Le travail de demain
L’IA m’a trompé
La saisie des données à la mano, c’est du passé, non ? Détrompez-vous… Cette pénible tâche est le cauchemar numéro 1 des analystes. Nous appelons à la barre l’IA, qui n’est pas aussi avancée qu’on se plaît à penser : automatiser la saisie des données est plus complexe qu’il n’y paraît. Alors, que faire ? Fast Company conseille aux entreprises de clarifier les attentes du métier et de ne pas recruter des personnes sur-qualifiées pour opérer cette tâche, au risque de les décevoir. Pour autant, rien n’empêche les entreprises d’embaucher des opérateurs de saisie… à la place de leurs analystes. Affaire à suivre. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Collaboration
- Innovation RH
- Intelligence Artificielle
Vos collègues les algorithmes
Suivre aveuglément les élucubrations d’un obscur algorithme dont la fiabilité reste à démontrer ? Non merci ! Nous préférons nous en remettre à notre propre instinct… quitte à nous tromper. A l’heure où les entreprises intègrent l’Intelligence Artificielle à l’ensemble de leurs activités, il est temps pour nous d’apprendre à collaborer avec les algorithmes. People Management nous donne quelques clés pour comprendre le fonctionnement des programmes et mieux en exploiter le potentiel. Et bien sûr, garder la main sur la prise de décisions pour ne laisser à l’algorithme qu’un rôle de conseiller. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Compétitivité
- Data Science
- Innovation RH
50 nuances d’IA : du fantasme au grand soir
Le New York Times fait le bilan de l’impact de l’Intelligence Artificielle (IA) sur l’emploi dans le secteur du commerce après quelques années mise en oeuvre. Résultat ? Ni grand soir, ni grand remplacement par la machine. En revanche, l’IA a donné un avantage concurrentiel certain au e-commerce, aboutissant à la disparition de postes de vendeurs au profit de… livreurs ! Sauf que, bien souvent, ces derniers ne sont pas employés mais indépendants, ce qui pose la difficile question de la régulation de leur travail. Finalement, il y a peut-être un grand soir en perspective… Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Compétences
- Culture d'entreprise
- Innovation RH
Le geek n’est plus le seul profil recherché
La convergence des technologies digitales, biologiques et physiques, a déclenché la quatrième révolution industrielle et bouscule déjà les compétences recherchées par les entreprises. Problème, un décalage persiste entre ce qu’offrent les candidats et ce que demandent les entreprises… Ces dernières recherchent des innovateurs aux compétences axées autant sur le business que sur les nouvelles technologies. Quatre d’entre elles seront indispensables selon la MIT Sloan Managment Review : l’omniscience, l’esprit entrepreneurial, la vision des affaires et l’intelligence éthique. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
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- Management
L’IA, un ami qui vous veut du bien
L’IA aide les collaborateurs à exercer leurs tâches routinières et à développer de nouvelles compétences. Ainsi, selon Fast Company, les managers ne doivent plus les accompagner dans la réalisation purement technique de leur travail mais plutôt repenser leur rôle afin de se différencier et gagner leur confiance. Heureusement, l’IA ne possède pas toutes les qualités humaines des managers, notamment ses compétences émotionnelles et interpersonnelles. Ces derniers doivent donc les développer, comme l’empathie ou le coaching. L’IA participe de fait à l’humanisation du monde du travail. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Leadership
- Management
La casa del management
Et si le secret du management se cachait derrière nos petits écrans ? Dans une interview de Capital, Yael Gabison, créatrice du podcast Manageflix, nous explique comment les personnages fictifs de série peuvent inspirer les pratiques des managers. Préférant prendre pour exemple les anti-héros, Yael nous explique ici pourquoi nous nous identifions plus à ces personnages en marge de la société qu’aux héros eux-mêmes. Souvent sans super pouvoirs, les « méchants » sont amenés à user de tous les stratagèmes possibles pour atteindre leur but. Et c’est justement ce qui les rend plus « humains » : ils utilisent leur intelligence pour comprendre et anticiper chaque fait et geste. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
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Réveillez le héros qui sommeille en vous
Ce n’est parce que vous ne portez pas de cape que vous n’êtes pas un héros. D’après cette étude de l’INSEAD, ce qui sépare le héros du reste du monde ne serait qu’une affaire de perspective. Si vous rêvez d’une plus grande empathie au sein de votre équipe, réveillez ce « héros » qui sommeille en eux. Mais attention, il ne faut surtout pas les mettre sur un piédestal. Ils doivent avant tout pouvoir partager leurs histoires et montrer qu’être là pour les autres n’est pas aussi pénible qu’on le pense. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Intelligence Artificielle
- Machine Learning
- Recrutement
Le monde du recrutement n’attend personne
La digitalisation ne surprend plus personne. Et pourtant, bien que le phénomène concerne la large majorité des entreprises, beaucoup d’entre elles éprouvent des difficultés à recruter les talents qui mèneront ces transformations. La HBR nous montre ainsi que le recrutement se modernise pour faire face aux nouveaux enjeux. Les moyens modernes (IA, Réalité Virtuelle, Big Data, etc.) permettent aux entreprises de cibler un public plus large que dans le passé. La volatilité des expertises techniques modernes favorisent l’adaptabilité plutôt que le savoir brut. Les standards bougent, et ils bougent vite ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- HR Analytics
- Innovation RH
- Intelligence Artificielle
Fake it, until you feel it
Enfonçons une porte déjà ouverte : le bien-être des employés a un impact direct sur la performance d’une entreprise. Pourtant, très peu de managers prennent le temps de monitorer ces émotions, comme ils monitorent d’autres indicateurs clés de la performance de leur équipe. Selon la MIT Sloan Management Review, il s’agit de réaliser que ‘‘Emotion is data’’ : savoir que son équipe est sujette à des émotions négatives peut prévenir le manager d’une baisse de la productivité et lui permettre de corriger le tir. Comment ? En incarnant lui-même la « culture émotionnelle » qu’il veut voir se propager. Et l’oscar du meilleur acteur est attribué à… Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Collaboration
- Culture d'entreprise
- Diversité
OK Boomer
Ce n’est pas la première fois qu’on entend parler du baby-boom des années 1960 et pourtant l’inquiétude demeure : comment appréhender cette population vieillissante à l’horizon 2020 ? La BBC déconstruit l’idée reçue sur les personnes âgées en entreprise, qui seraient moins performantes que les plus jeunes. C’est un fait, notre “intelligence fluide” a tendance à s’effriter au fil du temps mais nos connaissances s’accumulent jusqu’à nos 90 ans. Un savoir précieux qui profite aux équipes de travail multigénérationnelles ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...