Perspectives
by Akoya
- Expérience employé
- Talent management
Et si votre Expérience Employé se pensait exactement comme votre Expérience Client ?
A l’occasion de la réédition de notre livre blanc sur l’Expérience Employé en partenariat cette fois avec Supermood, nous avons mis en avant les 5...
- Télétravail
Seul on va plus vite, seul on va plus loin
L’avènement du travail hybride complexifie un peu plus les interactions professionnelles, mêlant communication en présentiel et en distanciel. A tel point que la HBR se questionne désormais sur la plus-value du travail en équipe. Car après tout, l’apport en créativité et en intelligence collective qu’il procure ne vaut peut-être pas tous les efforts qu’il faut produire pour travailler à plusieurs en bonne intelligence, ou le temps passé à communiquer, clarifier, aligner et apaiser les coéquipiers. Si cet avis fait mouche pour vous, c’est qu’il est temps de songer à changer de modèle. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Capital Humain
- Fonction RH
- Human Transformation
Nathalie Tiberghien : « Les RH doivent produire une performance people, en plus d’une performance profit et planète »
Voici notre quatrième édition de « L’humain en entreprise vu par… », une série d’interviews qui donne la parole à celles et ceux pour qui...
- Burnout
- Intelligence émotionnelle
- Management
Strategic Workforce Planning, nous voilà !
Les managers sont souvent pris au piège dans un dilemme qui les met sous tension : d’un côté, leurs équipes ont besoin qu’ils fassent preuve de compassion, et de l’autre, les dirigeants attendent d’eux et de leurs équipes qu’ils obtiennent des résultats. La HBR nous donne ainsi des billes pour faire face à ces deux pressions contradictoires. Première action selon elle : accroître la « capacité de compassion » de l’organisation en équipant les cadres supérieurs et les employés pour qu’ils partagent ce fardeau de la compassion et que tout ne retombe pas sur le dos du manager. Seconde action : travailler avec toutes les parties prenantes pour que les demandes de résultats ne soient pas causes de stress, mais sources de motivation. En bref, tout faire pour éviter le burn out ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Fonction RH
- Intelligence émotionnelle
La (bonne ?) claque pour les entreprises
La polémique de la claque de Will Smith aux Oscars a rouvert le débat sur la justification de la violence. Le blog HR Zone s’est emparé du sujet et s’interroge plus particulièrement sur la place de cette dernière au travail. En effet, la violence n’est jamais sans cause et bien qu’elle puisse venir de problématiques personnelles, il faut aussi examiner la culture de l’entreprise. Le RH joue de fait un rôle clé dans l’identification d’éléments déclencheurs de la violence au sein l’organisation. Il doit, en ce sens, mettre en place une stratégie favorable au désamorçage de celle-ci… au risque sinon de transformer l’open-space en ring de boxe. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Burnout
- Engagement au travail
L’arbre qui cache la forêt
Les niveaux élevés d’engagement sont souvent associés à une grande productivité et satisfaction au travail, ainsi qu’à une meilleure rétention des collaborateurs. Mais rares sont les entreprises qui ont pleinement conscience que leurs employés les plus engagés sont aussi les plus susceptibles de connaître des niveaux élevés de stress et d’épuisement. L’auteure Anna Boguslavska partage ainsi dans Medium une étude du Yale Center for Emotional Intelligence, qui révèle le phénomène suivant : 41,1% des salariés dits « engagés » se trouvent en situation de burnout faible. Dès lors, il est crucial pour les entreprises de trouver un équilibre entre les exigences imposées à leurs équipes et les ressources qui leur sont accordées. Encore faut-il savoir où se situe ce point d’équilibre… Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
Gourou ou leader de coeur ?
Le « leadership spirituel » peut sonner comme un oxymore, et pourtant, cette expression semble rassembler de plus en plus d’adeptes. Comme l’explique Guila Clara Klessous dans la HBR, celle-ci correspondrait à une vision plus moderne du leader qui aurait décidé de développer des compétences d’empathie et d’écoute plutôt que de se contenter de donner des directions tel un GPS. Pour apprendre ainsi à diriger « avec le coeur », il faut à tout prix sortir de cette vision du leader super-héros qui accumule des connaissances techniques sans développer à côté des compétences managériales et humaines. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Gestion de crise
- Intelligence émotionnelle
Echouer pour réussir
Tout le monde a déjà connu un échec : pendant ses études, dans sa vie amoureuse ou en ratant son permis. Le journal Les Echos Start nous donne plusieurs pistes pour s’en relever ou, encore mieux, transformer ces échecs en réussite. Premier conseil : ne pas se cacher derrière de fausses excuses, et adopter une démarche d’authenticité permettant de renouveler la confiance avec ses collègues. Il faut réussir à trouver l’équilibre entre persévérance et obstination, et parfois insister pour faire passer un projet de statut d’échec à celui de réussite. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
- Management
Eduquer nos leaders
Que doit savoir un futur leader ? Dans son dernier article, Manfred F.R. Kets, professeur à l’INSEAD, explique quel rôle l’éducation basée sur l’intelligence émotionnelle ou la pensée critique peut avoir dans la formation des dirigeants de demain. Afin d’éviter les leaders narcissiques et la pensée de groupe, l’enseignement devrait se concentrer sur les interdépendances entre les sphères personnelle, locale, régionale et globale, tout en parlant de l’impact que les actions d’un individu ont sur notre société. De quoi éviter, par exemple, un fameux tweet au cœur de l’invasion du Capitole en janvier dernier… Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Industrie 4.0
- SWP
- Transformation digitale
Non l’Industrie 4.0 ne va pas remplacer tous les métiers industriels
La transformation digitale touche toutes les dimensions de l’entreprise. D’un point de vue de consommateur nous la percevons à travers la généralisation du commerce en...
- Intelligence émotionnelle
- Talent management
Comment allez-vous, pour de vrai ?
Montrer ses émotions au travail reste un sujet tabou. Et pourtant, la dernière étude publiée par Stanford montre que pointer du doigt les sentiments des collaborateurs peut être un moyen efficace pour les managers de construire une relation de confiance avec eux. Il faut être capable de les nommer avant même d’essayer d’en déterminer la cause. Cette nouvelle pratique, encore sous exploitée, semble être plus que jamais d’actualité, le retour au bureau étant en train de se mettre en place après plus d’un an de télétravail. Cela facilitera, en somme, la création ou le renforcement des liens entre collaborateurs. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Management
La potion magique du manager
C’est quoi un bon manager ? Ceci n’est pas la prochaine épreuve du bac de philosophie mais bien une question de taille à laquelle l’Express a décidé de s’attaquer dans cet article en interrogeant dirigeants d’entreprise et DRH. Parmi les réponses, on trouve la capacité à valoriser la prise d’initiatives, mais aussi à responsabiliser ses collaborateurs, à les développer et les faire monter en compétences. Le tout avec une bonne dose d’intelligence émotionnelle pour un management adapté, pertinent et durable ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Compétences
- Skills Management
- Talent management
La paille et la poutre dans le Skill Management
L’obsolescence des compétences liée à l’évolution technologique vous inquiète ? Le niveau de maturité dont disposent aujourd’hui les entreprises sur cet enjeu va vous terroriser...
- Entretien d'embauche
- Recrutement
- Soft skills
L’intelligence émotionnelle à l’ère du digital
Le recrutement a longtemps été centré sur le quotient intellectuel (QI) des candidats, mais le quotient émotionnel (QE) a désormais fait ses preuves. En temps de confinement, il est encore plus difficile de l’évaluer. Fast Company partage des conseils pratiques pour nous aider à déceler l’adaptabilité et la prise en compte des émotions chez vos candidats. Les contraintes de Zoom sont de nouvelles règles du jeu, où il faut savoir créer du lien par écrans interposés. Une fois votre haut QE embauché, il vous faudra démontrer vous-même votre intelligence émotionnelle pour le former et développer à la fois son QI et… votre QE ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
- Soft skills
Nouveaux leaders, nouvelles qualités ?
Le Covid arrive encore à nous surprendre : il a beau impacter nos vies depuis des mois, qui aurait cru que celui-ci remettrait en cause nos qualités de leadership ? Et pourtant, les crises ont souvent permis l’émergence de nouveaux critères pour devenir un bon dirigeant. Aujourd’hui, il semblerait que ce sont le pragmatisme, la bienveillance, la coopération et la pédagogie qui constituent ses nouvelles qualités. Pour Les Echos, la Première ministre de Nouvelle-Zélande ainsi que le CEO de Marriott International sont de parfaits exemples de leaders, tel qu’on l’entend aujourd’hui. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
- Soft skills
Vulnérables ET super-héros
Dans le monde incertain d’aujourd’hui, l’adaptabilité, l’humilité et l’authenticité sont les caractéristiques d’un nouveau style de leadership, bien loin de l’héroïsme traditionnel. Face à un Boris Johnson impassible, voire hermétique à la crise sanitaire, s’oppose une Oprah Winfrey dont la vulnérabilité fait toute la force de sa carrière entrepreneuriale. Pour en faire à votre tour un atout dans votre posture de leader, la HBR vous recommande d’être transparent, de ne pas hésiter à demander de l’aide, ou encore de savoir reconnaître vos erreurs et identifier vos points de développement. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- ASYU
- Innovation RH
- Start-up RH
Retour sur Akoya Start You Up 2020
Vous avez peut-être vu passer notre concours digital de pitch Akoya Start You Up 2020 ou même voté pour la startup la plus prometteuse de...
- Intelligence émotionnelle
- Recrutement
Emotions VS. décisions
Bien que cela soit tout à fait « naturel », écrit WTTJ, l’heuristique d’affect est l’ennemi par excellence des recruteurs qui voudraient éliminer les biais cognitifs du processus de recrutement. On le sait pourtant que trop bien : une dispute avec votre conjoint la veille ne doit pas influencer l’issue d’un entretien. Heureusement, il existe quelques stratégies qui vous permettront d’éviter ces préjugés. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Capital Humain
- Collaboration
- Culture d'entreprise
Comportement post-traumatique
Le Covid-19 a entraîné un traumatisme général, avec un déconfinement difficile pour les entreprises, qui doivent concilier redémarrage de l’activité et risque d’un déni généralisé de la crise par les employés. Selon la HBR, celles-ci doivent s’adapter via la résilience organisationnelle, définie comme la capacité à transformer un traumatisme en des apprentissages collectifs. Ceci passe notamment par la création d’une culture managériale plus inclusive et circulaire, avec des managers « absorbeurs de toxicité », mais aussi par une forte capacité de résistance et d’adaptabilité. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- AKOYA
- Collaboration
- Communication RH
Il faut qu’on parle
Talent Quarterly s’est penché sur l’épineuse question du feedback pour en faire un sujet d’étude. Résultat : 1/3 des Business Leaders interrogés ne font jamais de feedback à leurs collaborateurs. La principale raison à cela serait la peur du conflit, mais également le manque d’expérience des Business Leaders à faire des retours et leur manque de responsabilisation. Il tiendrait aux RH de rendre l’exercice plus accessible et fluide en établissant un process rigoureux qui responsabilise chacune des parties prenantes. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Collaboration
- Communication RH
- Feedback
Oui, votre manager vous aime…
… Mais il vous le dit mal. C’est pourquoi on observe le problème suivant : une grande différence entre l’appréciation que font les managers de leurs équipiers et ce que les équipiers ressentent. Quelques mauvaises pratiques à éviter partagées dans cet article de la HBR afin de réduire ces différences de perception : la gratitude inauthentique, les processus d’évaluation et développement pas respectés ou encore les changements trop soudains dans la manière d’exprimer sa gratitude. Quand on vous dit que la communication est la clé du management ! Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Absentéisme/Présentéisme
- Culture d'entreprise
- Intelligence émotionnelle
Travail : la recette pour tout changer
Nouveaux bureaux pour une nouvelle vie ! Tel pourrait être le titre d’une émission sur le travail de demain. « Séparation, distanciation, éloignement » vont-ils devenir les maîtres-mots de notre quotidien ? NON, nous rassure cet article de Parlons RH, qui nous dévoile la recette d’un nouveau mode de travail aux petits oignons : commencez par un peu de télétravail, agrémentez cela d’appels et de réunions en visio, et enfin liez le tout avec un peu de présence sur le lieu de travail. Un mix parfait permettant à chacun de trouver son propre équilibre dans ce nouveau contexte. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...
- Communication RH
- Intelligence émotionnelle
- Leadership
L’empathie au service des leaders
Pour réussir en tant que leader, il est essentiel de faire attention aux émotions de ses équipes. Tel est le postulat mis en avant par Fast Company qui relaye une étude regroupant de nombreux témoignages de managers ayant dû gérer des émotions pour résoudre un problème. Ne pas se fier à son propre ressenti, prendre le temps d’écouter et d’analyser le langage non verbal, mais surtout proposer des actions concrètes pour remédier aux tensions : voilà les prérequis essentiels pour créer un climat émotionnel adapté et pouvoir s’affirmer en tant que leader d’une équipe. Nous republions ici un des 5 résumés d’articles de presse de la semaine, axés sur les RH et/ou le management, que nos consultants rédigent et partagent à travers notre Newsletter hebdomadaire, la Weekly. Découvrez en un clin d’œil les idées et sujets phares de l’article, et cliquez sur le lien pour en savoir plus ! Inscrivez-vous à la Weekly ici ...